Questionnaire Accueil en magasin

L'ambiance du magasin favorise-t-elle la vente ?

• Oui

• Non

Quels éléments favorisent un bon climat dans un magasin ?

• La température

• La propreté

• Le nom du vendeur

• Un magasin propre et bien rangé

• Le temps qu'il fait à l'extérieur

Le client fait-il attention à la présentation du vendeur ?

• Oui

• Non

La tenue vestimentaire du vendeur doit être

Le vendeur doit :

• 
• 
• 
• 

Que signifie les lettres S B A M ?

• Sourire

  Balai

  Au revoir

  Maman

• Seul

  Bonjour

  Au revoir

  Mercredi

• Sourire

  Bonjour

  Au revoir

  Merci

• Sourire

  Bettement

  A la vie

  Merci

Qu’est-ce qu’un bonjour personnalisé ?

• Bonjour

• Bonjour Madame Huet

• Salut

• Bonjour Madame

• Bonjour Monsieur et Madame Huet ?