Examen Medio Callcenter

Un usuario se comunica informando que tiene problemas con su internet, al ingresar al ONU observamos la siguiente configuracion WAN. Señale cuales son los errores de configuracion que observa.

• Falta habilitar servicio en el WIFI
• Service Mode incorrecto
• Vlan incorrecta
• IPV6 habilitado
• Falta Multicast Vlan

Un usuario se comunica informando que su wifi no funciona bien, tiene que estar muy cerca del equipo para poder tener servicio. Señale cuales son los errores de configuracion que observa.

• Transmit Power muy bajo.
• Band incorrecta.
• Channel el automatico
• SSID mal escrito
• Max Station Num en 0

Un usuario se comunica informando que tiene problemas con su internet, al ingresar al ONU observamos la siguiente informacion de estatus del ONU. Señale cuales es el problema que tiene el ONU.

• No llegan DNS
• No llega IP
• No llega puerta de enlace
• La vlan tiene el ID incorrecto

El usuario se comunica indicando que su onu con mac e8-9f-ec-61-5b-d8 no tiene internet. Segun la informacion entregada por el OLT de que color debe ver el usuario el led de LOS ?

• LED color Rojo y estatico
• LED Verde y Parpadeando
• LED Verde y estatico
• LED Rojo y Parpadeando

Segun la siguiente tabla cual es la mac del Slave con peor atenuacion ?

• 00:86:09:08:a6:cf
• 00:86:09:05:11:e7
• 70:a5:6a:57:c7:74
• e0:67:b3:27:bb:4e