Repaso Fundamentos de la Administración

¿Qué caracteriza la dimensión de orientación hacia la gente en la cultura organizacional?

• Implica que las decisiones gerenciales consideran los efectos sobre las personas dentro de la organización.

• Sugiere que los empleados son alentados a ser innovadores y tomar riesgos en sus roles.

• Se centra en la preservación y mantenimiento del status quo en la empresa.

Eres el gerente de una nueva sucursal de una cadena de tiendas de ropa internacional en una ciudad que recién está abriendo mercado. Las relaciones con los proveedores locales y las autoridades de la ciudad son cruciales para el éxito de la tienda.
 
¿Qué rol interpersonal deberías desempeñar inicialmente para asegurar un buen inicio?

• MONITOR: Estarías enfocado en recibir y procesar información sobre las tendencias de moda y preferencias de los clientes de la nueva ciudad.

• EMPRENDEDOR: Buscarías activamente oportunidades innovadoras y definirías procesos que se adapten a la nueva ciudad.

• REPRESENTANTE: Representarías a la tienda ante proveedores locales y autoridades, estableciendo una buena relación y presentando la imagen y objetivos de la empresa.

Una empresa de consultoría está asesorando a una organización para implementar un enfoque cuantitativo en su gestión de proyectos. La empresa argumenta que esto mejorará la toma de decisiones.
 
¿Cuál de los siguientes enunciados refleja correctamente la razón por la cual el enfoque cuantitativo puede mejorar la toma de decisiones en la gestión de proyectos?

• El enfoque cuantitativo permite a los gerentes tomar decisiones basadas en suposiciones y experiencias pasadas.

• El enfoque cuantitativo se enfoca en aspectos cualitativos de la gestión de proyectos.

• El enfoque cuantitativo proporciona datos numéricos objetivos que respaldan la toma de decisiones informadas.

¿Cuál es el propósito principal de la administración dentro de una organización?

• Asegurar que cada individuo/área trabaje independientemente para satisfacer sus propios intereses.

• Asegurar y supervisar que las tareas organizacionales se ejecuten eficazmente mediante y junto a los colaboradores.

• Designar a los líderes adecuados para cada departamento sin preocuparse por la eficiencia.

Una empresa de consultoría ha estado experimentando una cultura organizacional con una fuerte atención al detalle, lo que ha llevado a una parálisis en la toma de decisiones y una excesiva burocracia. Los empleados están tan enfocados en los detalles que se demoran en tomar medidas importantes. Como consultor de cultura organizacional, ¿cuál de las siguientes estrategias sería más efectiva para resolver este problema a largo plazo?

• Proporcionar capacitación en toma de decisiones efectivas que equilibre la atención al detalle con la acción oportuna.

• OrgFomentar una cultura más relajada y menos enfocada en los detalles para agilizar la toma de decisiones.

• Contratar nuevos empleados que sean menos minuciosos y más rejalados en su trabajo.

Eres el gerente de una gran cadena de tiendas de electrónica. Con la reciente aparición de una nueva tecnología de pantallas, tienes que decidir si reemplazar todos los modelos actuales de televisores por esta nueva tecnología. Tienes toda la información sobre los costos, beneficios, proveedores y opiniones del cliente.
 
¿Qué enfoque de toma de decisiones permite aprovechar lo más posible la elección final y es el más adecuado para tu situación?

• TOMA INTUITIVA DE DECISIONES: Basarías tu decisión en experiencias pasadas con tecnologías emergentes y en tus sentimientos sobre esta nueva tecnología, sin analizar exhaustivamente toda la información disponible.

• RACIONALIDAD LIMITADA: Evaluarías las opciones que te parecen más relevantes y tomarías una decisión que consideres buena, sin necesidad de considerar todas las alternativas posibles.

• MODELO RACIONAL: Usarías un enfoque sistemático para analizar todos los datos disponibles, desde los costos hasta las opiniones de los clientes, para maximizar los beneficios de la empresa seleccionando la mejor opción posible.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe adecuadamente la etapa de identificación de un problema en el proceso de toma de decisiones?

• Es el proceso por el cual se escoge la mejor alternativa después de sopesar cuidadosamente las opciones disponibles.

• Es el momento en que se reconoce la existencia de una situación o desafío que requiere una acción o intervención para resolverlo o abordarlo.

• Se refiere a considerar si la decisión tomada anteriormente está teniendo el efecto deseado y si se están logrando los objetivos propuestos.

Una gran compañía de alimentos decide etiquetar todos sus productos con información detallada sobre la huella de carbono, incluso cuando la ley no lo requiere.
 
¿Qué enfoque de administración verde destaca en la decisión de la empresa?

• La empresa está tomando un enfoque de mercadotecnia, al proporcionar esta información para satisfacer a los accionistas que se preocupan por la imagen de la empresa con el medio ambiente.

• Están siguiendo un enfoque legal (verde claro), asegurándose de cumplir con todas las regulaciones alimenticias y de etiquetado vigentes.

• Están adoptando un enfoque de mercado, al proporcionar información adicional que podría ser atractiva para consumidores conscientes del medio ambiente.

Eres el director ejecutivo de una empresa de productos químicos que ha estado operando durante décadas. Recientemente, has descubierto que uno de tus productos clave, que ha sido altamente rentable, está causando daños ambientales significativos y afectando la salud de las comunidades cercanas. El producto representa una gran parte de los ingresos de la empresa y su retirada podría tener un impacto económico negativo en tus accionistas y empleados.
 
¿Cuál de las siguientes opciones sería la estrategia más ética y sostenible para abordar este problema?

• Retirar inmediatamente el producto del mercado, asumir la responsabilidad por los daños causados y trabajar en soluciones alternativas más sostenibles.

• Continuar la producción y la venta del producto, ya que es rentable, y no divulgar la información sobre los daños ambientales.

• Implementar una campaña de relaciones públicas para minimizar la percepción negativa del producto y su impacto ambiental mientras buscas formas de reducir gradualmente los daños.

El gerente es el representante, líder y enlace entre las diversas áreas dentro de la empresa. Es quien debe de guiar y lidiar con el resto de las personas y servir como vínculo entre las diversas áreas para el logro de objetivos.

¿De qué rol gerencial estamos hablando?

• Interpersonal

• Informativo

• Decisorio