Conduite du changement 7/8

Quelle est l'une des phases du cycle de vie de gestion des processus ?

• Exécution

• Évaluation

• Analyse

• Planification

Quelle est la durée du projet participatif type mentionné dans le texte ?

• 6 mois

• 12 mois

• 3 mois

• 1 mois

Quel est le principe de la séparation des responsabilités dans l'accompagnement du changement ?

• Les cadres définissent le quoi, les opérationnels définissent le comment

• Les cadres définissent le comment, les opérationnels définissent le quoi

• Les cadres définissent le comment, les opérationnels définissent le pourquoi

• Les cadres définissent le pourquoi, les opérationnels définissent le comment

Quelle est la durée de la période d'observation dans le projet participatif type ?

• 1 mois

• 1 semaine

• 3 mois

• 6 mois

Quel est le but de la réunion de kickoff dans le projet participatif type ?

• Établir un plan d'action

• Lancer officiellement le projet

• Faire un bilan intermédiaire

• Présenter les résultats finaux

Quel est le message sous-jacent lorsqu'on demande l'opinion des opérationnels dans le processus de changement ?

• Votre opinion est inutile

• Votre opinion est importante

• Votre opinion est imposée

• Votre opinion est ignorée

Quel est l'objectif de la visite formelle du sponsor dans le projet participatif type ?

• Faire un bilan intermédiaire

• Prendre acte des travaux déjà engagés

• Lancer officiellement le projet

• Établir un plan d'action

Quelle est la fréquence des exercices formels de bilan et renouvellement dans la période d'amélioration continue ?

• Tous les jours

• Tous les ans

• Toutes les semaines

• Tous les mois

Quel est l'objectif de l'implémentation du plan d'action dans le projet participatif type ?

• Faire un bilan intermédiaire

• Établir un diagnostic

• Mettre en œuvre les solutions proposées

• Élaborer un plan d'amélioration

Quelle est la devise citée à la fin de la vidéo pour illustrer la nature du changement ?

• Rien n'est permanent sauf le changement

• Le changement est difficile mais nécessaire

• Le changement est inévitable

• Le changement est une opportunité