Konflikthåndtering

Hvorfor er det viktig å møte konflikter på en god måte?

• For å vinne enhver diskusjon

• For å forverre situasjonen

• For å unngå å ta ansvar

• For å forhindre eskalering og fremme samarbeid

Hva er en personkonflikt?

• En konflikt om penger

• En konflikt basert på personlige uoverensstemmelser

• En konflikt om arbeidsoppgaver

• En konflikt om bedriftens strategi

Hva kan du gjøre for å forebygge konflikter?

• Unngå all kommunikasjon

• Praktisere åpen og ærlig kommunikasjon

• Fremprovosere uenigheter

• Isolere deg fra andre

Hvorfor bør du kommunisere for å forebygge konflikter?

• For å skape mer forvirring

• For å dominere samtalen

• For å avklare misforståelser og formidle forventninger

• For å unngå ansvar

Hva er en rollekonflikt?

• Når en film ikke får god kritikk

• Når en spiller ikke kjenner sin posisjon i et spill

• Motstridende forventninger til en persons rolle

• Når en person foretrekker en annen type musikk

Hvorfor er det viktig å løse en konflikt så tidlig som mulig?

• For å gjøre konflikten større

• For å spare tid og forhindre eskalering

• For å vise overlegenhet

• For å ignorere problemet

Hva menes med at konflikter kan føre til faglig og personlig vekst?

• De forårsaker alltid negative utfall

• De reduserer selvbevissthet

• De øker vår forståelse og problemløsingsferdigheter

• De er irrelevante for personlig utvikling

Hva er en verdikonflikt?

• Uenighet om sportsresultater

• Grunnleggende forskjellige oppfatninger eller verdier

• Diskusjon om mote

• Valg av feriedestinasjon

Hva menes med sladder?

• Å spre ubekreftede historier om andre

• Offisielle nyhetsmeldinger

• Vitenskapelige rapporter

• Å dele fakta om været

Hva menes med hersketeknikker?

• Demokratiske beslutningsprosesser

• Strategier brukt for å dominere eller diskreditere andre

• Samarbeidsteknikker i et team

• Metoder for effektiv tidsstyring