Evaluación diagnóstica Comunicación

¿Qué es la comunicación asertiva?

• Es la habilidad de expresar ideas de manera agresiva y dominante.

• Es la habilidad de expresar ideas, opiniones y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa.

• Es la habilidad de expresar ideas de manera pasiva y sumisa.

• Es la habilidad de expresar ideas de manera confusa y ambigua.

Menciona tres tipos de comunicación.

• Email, llamada telefónica, mensaje de texto

• Facebook, Twitter, Instagram

• Verbal, no verbal, escrita

• Cocina, jardinería, carpintería

¿Cuáles son los elementos de la comunicación?

• luz, sonido, temperatura

• sujeto, verbo, predicado

• emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto

• tecnología, ciencia, arte

Explique una función de la comunicación.

• Ignorar la retroalimentación del receptor

• Transmitir información y lograr comprensión y entendimiento mutuo

• Enviar mensajes sin importar si son comprendidos

• Distorsionar la información a propósito

¿Cuáles son las características de la comunicación efectiva?

• Claridad, empatía, escucha activa y retroalimentación adecuada

• Pasividad, falta de interés, ignorar al interlocutor y no buscar entendimiento

• Confusión, falta de empatía, interrupciones y retroalimentación negativa

• Agresividad, indiferencia, monólogo y críticas constantes

¿Cuáles son los niveles de la comunicación?

• direct, indirect, formal, and informal communication

• verbal, non-verbal, written, and visual communication

• intrapersonal, interpersonal, group, public, and mass communication

• formal, informal, technical, and professional communication

¿Cómo influye la comunicación en las relaciones humanas?

• No tiene ningún impacto en las relaciones humanas.

• Facilita la comprensión, el entendimiento y la conexión entre las personas.

• Crea barreras y conflictos entre las personas.

• Genera desconfianza y distanciamiento entre las personas.

Enumere tres tipos de canales de comunicación.

• Verbal, no verbal, escrito

• Formal, informal, pasivo

• Correo electrónico, teléfono, redes sociales

• Visual, auditivo, kinestésico

¿Por qué es importante la comunicación en el día a día?

• La comunicación es importante solo para personas extrovertidas

• La comunicación solo es importante en situaciones de emergencia

• La comunicación es importante para expresar ideas, necesidades, emociones y para mantener relaciones interpersonales.

• La comunicación no es importante en absoluto

¿Cuál es la relación entre lenguaje y comunicación?

• La comunicación es más importante que el lenguaje en la interacción humana

• El lenguaje es la herramienta que utilizamos para llevar a cabo la comunicación.

• El lenguaje es solo una forma de comunicación, pero no la única

• El lenguaje y la comunicación son dos conceptos completamente independientes