Primer parcial

Es el conjunto de actividades cuyo fin es diseñar, fabricar, comercializar, entregar y vender su producto, de este modo para poder ofrecerle un producto o servicio a los clientes que estén dispuestos a pagar.

• Todas

• Las ventas

• La empresa

• Las negociaciones

Jorge Miguel Solorzano es un estudiante de preparatoria que lleva varios meses sin poner atención a clase. Se propuso a inicio de la semana hacer un cambio en su vida y estar más atento al profesor y pensar en sus temas personales al salir del salón.
¿Qué tipo de negociación se describe?

• Interpersonal

• Intrapersonal 

Dentro de una negociación existen muchos factores, sin embargo, para comenzar un proceso de negociación en una venta es importante tener en cuenta alguno de ellos, excepto.

• ¿Qué decir?

• ¿Cuándo decirlo?

• ¿Cómo presionar?

Oscar tiene un año como Gerente de Compras, tiene una junta con su nuevo Cuenta Clave (Proveedor) de Soriana. Ella tiene en claro que es lo que desea alcanzar en esta junta, los puntos que quiere que continúen y tiene marcado su límite hasta donde puede ceder.
¿A que etapa del proceso de negociación corresponde la situación?

• Investigacion

• Aceptacion de negociacion

• Preparacion

• Cierre

Reordenar lo siguienteordena las siete etapas para llegar a un acuerdo.
 
  1. Tramitar el acuerdo

2. Relacionar datos

3. Proponer condiciones
   4. Obtener la confirmación
  5. Examinar las necesidades

    6. Evaluar e intercambiar propuestas
  7. Señalar el inicio de la negociación

• 2, 4, 6, 1, 3, 5, 7

• 2, 5, 7, 3, 6, 1, 4

• 
  2, 3, 4, 5, 6, 7, 1

Es la etapa del proceso de negociación donde existen concesiones, opciones o aspectos a ceder.

• Preparación

• Aceptación del marco común

• Ninguna

• Exposición de alternativas

Alexis es un vendedor con 5 años de experiencia. Él siempre tiene una visión realista, sabe que es comprador y vendedor, las ventas las ve como un estilo y forma de vida. ¿Qué es lo que se está aplicando?

• Etapas del ciclo de la venta

• Procesos de negociación

• Todas las anteriores

• Puntos clave de ventas

Sandra está en el departamento de análisis de mercado, su trabajo es hacer investigaciones y ofrecer algo a los clientes que estén dispuestos a pagar para que su empresa tenga el éxito deseado. ¿Qué está ofreciendo ?

• Creación de Valor

• Investigando el mercado

• Oportunidades de competencia

• 1 y 3

El enfoque a las necesidades del consumidor reajustará el objetivo de la empresa, generando más ventas a futuro, manteniendo así la____________.

Son áreas donde se aplica la negociación, excepto.
  A. inter - organizacional

        B. intrapersonal
  C. organizacional

D. avanzada

• B

• D

• A

• C