Quizz JFC 13 Februari 2024

User ID merupakan hal penting yang harus kita jaga. Pernyataan di bawah ini merupakan hal yang tidak boleh dilakukan terkait penggunaan user id, kecuali…

• Melakukan sharing id dan sharing password dengan rekan kerja

• Mencatat password user id dan menyimpannya di laci

• Melakukan penggantian password secara berkala

• Tidak melakukan lockscreen pada saat meninggalkan work station

LHA Baik merupakan salah satu threshold untuk KCU maupun KCP agar dapat menjadi nominasi BCA Award. Hal ini dituangkan pada memo…

• 1025/MO/DKM/2024

• 1025/MO/DKM/2023

• 1025/MO/JPW/2024

• 1025/MO/JPW/2023

Bapak B merupakan ketua PDIP Surabaya tahun 2018-2023 (sudah terpasang status PEP). Tahun 2024 Bapak B datang ke cabang BCA untuk melakukan pengkinian data dan menginfokan bahwa beliau sudah tidak lagi menjabat sebagai ketua PDIP. Saat ini Bapak B membuka usaha toko emas di Jember. Sebagai CSO, hal apa yang perlu kita lakukan?

• Melakukan verifikasi nasabah dan mengkinikan data Bapak B serta menambah status NRT

• Melakukan verifikasi nasabah dan mengkinikan data Bapak B serta melakukan pencabutan status PEP

• Melakukan verifikasi nasabah dan mengkinikan data Bapak B serta melakukan penggantian status PEP menjadi status NRT

• Melakukan verifikasi nasabah dan mengkinikan data Bapak B tanpa melakukan perubahan status apapun

072/SE/POL/2022 mengatur mengenai penggunaan device pribadi di restricted area frontliner. Manakah yang termasuk restricted area frontliner?

• Area teller, area CSO, area PO

• Area teller, area CSO, area SDB

• Area teller, area CSO, area digital banking

• Area teller, area CSO, area teller & CSO prioritas

Bapak X merupakan nasabah BCA sejak tahun 2001, karena satu dan lain hal rekening Bapak X tidak aktif sehingga tutup sistem pada tanggal 23.11.2023. Pada tanggal 25.01.2024, Bapak X melakukan transaksi setoran untuk rekan kerjanya di teller. Jika Bapak/Ibu berada di posisi teller, manakah pernyataan di bawah ini yang sesuai terhadap pengisian data penyetor?

• Bapak X merupakan nasabah karena rekening baru tutup sistem tanggal 23.11.2023

• Bapak X merupakan WIC dan perlu mengisi data form pelaku transaksi

• Bapak X dapat mengisi data penyetor sesuai dengan rekening tujuan

• Bapak X wajib melakukan pembukaan rekening untuk dapat melakukan penyetoran

Ibu A datang ke cabang untuk melakukan pembukaan rekening pertama kali. Setelah dilakukan interview oleh CSO diketahui bahwa Ibu A berprofesi sebagai konsultan keuangan/ pajak. Prosedur manakah di bawah ini yang harus dilakukan oleh CSO?

• Meminta persetujuan KKCU sebelum melakukan pembukaan rekening

• Meminta persetujuan KKCU setelah melakukan pembukaan rekening

• Meminta persetujuan KOC sebelum melakukan pembukaan rekening

• Meminta persetujuan KOC sesudah melakukan pembukaan rekening

Saat melakukan pembukaan rekening, CSO D ragu-ragu apakah calon nasabah yang berada di hadapannya merupakan kategori high risk atau bukan. Hal yang paling tepat dilakukan CSO D adalah…

• Tanya kepada supervisor yang bertugas

• Mencari tahu list nasabah risiko tinggi melalui PAKAR- APU PPT

• Mencari tahu list nasabah risiko tinggi melalui myBCA Portal- unit kerja DCP

• Mencari tahu list nasabah risiko tinggi melalui google

Pada tahun 2021, BCA Jember mendapat hasil audit baik dengan berapa jumlah temuan?

• 2 Moderate, 2 Low Moderate

• 2 Moderate, 3 Low Moderate

• 1 Moderate, 3 Low Moderate

• 1 Moderate, 2 Low Moderate

Setiap kali melakukan serah terima uang tunai antar petugas, hal manakah yang perlu dilakukan oleh para petugas yang melakukan serah terima?

• Hitung rinci secara dual control serta memberikan bukti serah terima berupa TDP

• Hitung rinci dilakukan oleh petugas penerima saja

• Hitung global saat uang diserahterimakan

• Hitung rinci secara dual control serta memberikan bukti serah terima berupa TDP yang sudah divalidasi oleh salah satu pihak

Untuk menjaga keamanan uang tunai, seluruh uang tunai wajib diletakkan di laci dalam keadaan terkunci sehingga laci tidak dapat diakses oleh pihak lain. Sebagai petugas STAR Teller, hal di bawah harus dilakukan saat meninggalkan work station, kecuali…..

• Mengunci seluruh laci dan membawa kunci laci

• Melakukan nonaktivasi mesin STAR Teller

• Menyimpan slip transaksi pada grab bag

• Melakukan serah terima pada petugas pengganti (jika ada) dengan memberikan TDP yang sudah divalidasi