Formación Heads

¿Cuál de estas opciones NO es vuestra responsabilidad en el Check in?

• Dar las pulseras de activity/hotel packages

• Chequear que se etiquete el equipaje correctamente

• Agrupar y organizar jugadores con sus Chaperones

• Llevar las maletas al storage

• Explicar el funcionamiento de la semana

Answer explanation

Las responsabilidades del head comprenden la organización de su grupo durante el check-in. Mientras, se centran en recibir a los jugadores y sus familias, entregar pulseras y coordinar y supervisar la entrega de ropa.

¿Cuál de estas opciones NO es vuestra responsabilidad en el Check in?

• Dar las pulseras de activity/hotel packages

• Chequear que se etiquete el equipaje correctamente

• Agrupar y organizar jugadores con sus Chaperones

• Llevar las maletas al storage

• Explicar el funcionamiento de la semana

Answer explanation

Las responsabilidades del head comprenden la organización de su grupo durante el check-in. Mientras, se centran en recibir a los jugadores y sus familias, entregar pulseras y coordinar y supervisar la entrega de ropa.

Si un player toma medicación...

• Nos encargamos nosotros de Medicarle

• El player se medicará y lo supervisaremos

• La familia se encargará de su medicación

• Unicamente nos responsabilizaremos con una autorización por escrito, y en casos particulares.

Answer explanation

La familia se encargará de proporcionar la medicación al jugador. En casos particulares, siempre pediremos una autorización por escrito antes de proporcionar cualquier medicamento.

Ordena el procedimiento que se debe seguir para realizar Pagos

• Entregar el producto a la familia o incluirla en la actividad en cuestión

• Consultar disponibilidad y precio de la actividad.

• Notificar del posible pago.

• Chequear que el pago ha sido completado

• Confirmar la posibilidad de compra a los Family Chaperones y explicar el procedimiento. (Nombre Player +Team +Activity)

Answer explanation

Es importante asegurarse del precio de cada actividad, y comprobar con el family chaperone la capacidad del grupo. Además, Es necesario notificar al equipo previamente para confirmar disponibilidad y posteriormente, para asegurarse de que el pago ha sido realizado.

Marca las respuestas correctas sobre la gestión del seguro médico:

• Una vez descargada la ID card, el responsable de grupo tiene que llamar al numero de teléfono que aparece en el documento.

• En caso de necesitar una ambulancia, la gestión del seguro médico debe ser la misma.

• Siempre será el support quien acompañe al player al hospital.

• Informaremos a la familia una vez el jugador sea atendido.

• La familia es la encargada de proporcionar la documentación del player necesaria al hospital para gestionar el seguro médico.

Answer explanation

Será el responsable del grupo, el encargado de llamar al teléfono del seguro y realizar su gestión, la información personal del player la proporcionaran las familias.
Siempre que sea posible, los padres serán los acompañantes del player, en caso contrario el support asumirá esa responsabilidad.
Finalmente, en caso de necesitar ambulancia la gestión del seguro es la misma.

Cuando tengo que mover mi grupo...

• Siempre tengo que ir el primero, para anticiparme ante cualquier situación y poder organizar el grupo.

• Al llegar a las instalaciones, mi única prioridad es encontrar al responsable del campo.

• La organización de mi grupo se llevará a cabo de forma improvisada y lo gestionaré al momento.

• Una vez tenga a todos los players cargados en el bus, yo me subiré al bus con ellos.

• En actividades por equipos, la organización será de: Team Pedri + Familias team Pedri.

Answer explanation

El head tiene que explicar la logística de cada actividad de manera previa.

El head siempre tiene que acompañar y priorizar a su grupo.

El head será el último en subir a buses, tras tener a todo su grupo cargado.

Por otro lado, el head tiene que encabezar el grupo para facilitar la comunicación con el director.

En cuanto al storage y el material del evento...

• El responsable de logística será el único el encargado de el seguimiento del material.

• Los heads serán responsables de devolver y contabilizar el material de su grupo junto al responsable de logística y su support.

• El documento de entrega de material, será rellenado por cada chaperone.

• El responsable de logística se encargará de entregar y recoger la ropa de staff.

Answer explanation

El Head debe supervisar y realizar un seguimiento del material de su grupo, del que el support es responsable.

Además será el responsable de rellenar los diferentes documentos de (Logístics) referentes a su grupo.

Ordena el procedimiento a seguir cuando existe un conflicto entre players.

• Explicar la situación a las familias y exponer la solución propuesta

• Realizar un seguimiento del grupo.

• Notificar el conflicto al equipo, para plantear una posible solución.

• Investigar los detalles del conflicto. (hablar con las partes implicadas)

• Presentar la solución a los jugadores y aplicar las medidas acordadas.

Marca las opciones correctas:

• Los heads deben preparar a sus grupos y ayudar en el montaje de la foto en ciudad deportiva.

• El chaperone deberá acompañar a sus players a su cita con el fisioterapeuta.

• En la beach session los heads nos colocaremos todos alineados y en un lugar visible para facilitar la coordinación de la sesión.

• El support es el primero en bajar del bus, para recoger el saco de balones.

• Los family chaperones serán los últimos en sentarse en la actividad de La Liga Game

Normas de la residencia. Marca la respuesta correcta.

• Las normas de la residencia las explicará cada chaperone

• Se puede usar el ascensor siempre que el player vaya acompañado del chaperone

• Los padres pueden esperar en el lobby antes de cada actividad

• Es responsabilidad del chaperone y del head comprobar que las habitaciones de los players están ordenadas.

Answer explanation

Las normas de la residencia tienen que ser explicadas por el head del grupo.
Por otro lado, el uso del ascensor esta prohibido excepto si el jugador lleva equipaje y siempre que estos vayan acompañados de su chaperone.
Finalmente, los padres no pueden esperar en el lobby.