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Oiane Etxebarria Tobias

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69 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es el recorrido del

comprador?

Es el proceso activo de investigación que atraviesa un cliente potencial antes de comprar.

Es la experiencia que atraviesa un prospecto cuando busca más información sobre tu marca

Es la metodología inbound, pero desde la perspectiva del comprador.

Es el conjunto de acciones que realiza el cliente después de hacer una compra. CERTYOS

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si tu contenido trata sobre las distintas soluciones al problema de tu buyer persona, ¿a qué etapa del recorrido del comprador pertenece?

Reconocimiento

Consideración

Decisión

Todas las opciones anteriores

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son los departamentos responsables de crear contenido?

Todos los departamentos

Solo marketing

Solo marketing y ventas

Todos los departamentos que interactúan con el cliente

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Verdadero o falso? La mayoría de los compradores comienzan a investigar posibles soluciones antes de recurrir a un representante de ventas.

Verdadero

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador evoluciona de manera constante. Cuanto más sepas sobre tus buyer personas, mejor podrás mejorarlo y ampliarlo con el tiempo.

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Completa la información necesaria: Tu __________ es tu mayor oportunidad de adquisición.

biblioteca de contenido

base de clientes existentes

conjunto de herramientas inbound

conjunto de leads calificados por ventas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué significa CRM?

Personalización para dispositivos móviles

Módulos de relaciones personalizadas

Gestión de la relación con los clientes

Modelo de rotación de clientes

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