Indicateurs de Qualité et Sécurité des Soins

Qu'est-ce qu'un indicateur de qualité?

• Un outil qui indique l'analyse et aide à la décision

• Un outil de mesure du fonctionnement d'une organisation

• Un outil de mesure de la satisfaction des patients

• Un outil de mesure de la productivité du personnel médical

Quels sont les quatre types d'indicateurs?

• De satisfaction, d'efficacité, de productivité, de performance

• D'activité, de satisfaction, d'efficacité, de performance

• D'activité, d'efficacité, d'efficience, de performance

• D'activité, de satisfaction, d'efficience, de productivité

Selon l'OMS, qu'est-ce qu'un soin de qualité doit garantir à chaque patient?

• La plus grande rapidité dans la prise en charge médicale

• Le plus grand nombre d'actes diagnostiques et thérapeutiques possibles

• Le meilleur résultat en termes de santé, au moindre coût, avec le moins de risques iatrogènes

• La plus grande rentabilité pour l'établissement de santé

Quels sont les critères d'un bon indicateur de qualité?

• Valide, pertinent, fiable, robuste

• Valide, pertinent, fiable, faisable

• Valide, pertinent, fiable, convivial

• Valide, pertinent, fiable, comparable

Qu'est-ce que la Haute Autorité de Santé (HAS) en France?

• Un réseau de recherche en santé publique

• Un organisme de certification des établissements de santé

• Une autorité publique indépendante qui contribue à la régulation du système de santé

• Une organisation internationale de santé

Quel est l'objectif des Indicateurs Qualité et Sécurité des Soins (IQSS)?

• Évaluer la productivité du personnel médical

• Aider au pilotage de la qualité et de la sécurité des soins pour l'amélioration interne

• Informer sur la rentabilité des établissements de santé

• Éclairer les décisions des pouvoirs publics sur les investissements en santé

Qu'est-ce que SCOPE SANTÉ?

• Un programme de formation pour les professionnels de la santé

• Un réseau de recherche en santé publique

• Un organisme de certification des établissements de santé

• Une plateforme regroupant les informations sur la qualité des hôpitaux et des cliniques

Quel est le but du contrôle qualité des IQSS?

• Vérifier la rentabilité des établissements de santé

• Assurer la fiabilité de l'autoévaluation réalisée lors des campagnes nationales

• Évaluer la satisfaction des patients hospitalisés

• Contrôler la productivité du personnel médical

Quels sont les IQSS en développement?

• Mesure de la satisfaction des patients hospitalisés, suivi de la vaccination antigrippale, mesure de la récupération des complications post-opératoires

• Pratiques d'isolement et de contention en psychiatrie, suivi de réhospitalisations, mortalité post infarctus du myocarde

• Mesure du point de vue du patient en santé mentale, mesure de la récuperation des complications post-opératoires, suivi de la vaccination antigrippale

• Prévention des infections associées aux soins, taux de prescription d'antibiotiques, bonnes pratiques de précautions complémentaires

Quelles sont les sources de données pour les IQSS?

• Dossier patient, questionnaires, programme de médicalisation des systèmes d'information, observatoire de la satisfaction des patients

• Dossier patient, questionnaires, programme de médicalisation des systèmes d'information, observatoire de la violence

• Dossier patient, questionnaires, observatoire de la violence, entretiens avec le personnel médical

• Dossier patient, questionnaires, programme de médicalisation des systèmes d'information, observatoire de la satisfaction des patients