FUNDAMENTOS DE MERCA T1

Durante estos años, la mercadotecnia puso mucha mayor atención en las necesidades concretas de los públicos comerciales, diversificados sus productos y girando en torno a las demandas del mercado.

• MERCADOTECNIA 5.0

• MERCADOTECNIA 2.0

• MERCADOTECNIA 3.0

Esta etapa fue propuesta por el padre del marketing moderno, Philip Kotler

• MERCADOTECNIA 4.0

• MERCADOTECNIA 1.0

• MERCADOTECNIA 3.0

Es una serie de actividades al interior de un conjunto de procesos en los que se identifica necesidades y deseos latentes de un público

Es un conjunto de actividades que buscan responder a necesidades de un cliente,

• EVENTOS

• SERVICIOS

• PERSONAS

Trabajan para crear una imagen fuerte y favorable en la mente de sus públicos.

• IDEAS

• LUGARES

• ORGANIZACIONES

Este punto de vista debe aplicarse con precaución para evitar que las campañas de promoción se conviertan en una herramienta para desprestigiar a otras marcas.

• ENFOQUE EN EL CLIENTE

• ENFOQUE SOCIAL

• ENFOQUE EN LA COMPETENCIA

Mantener a los clientes existentes es tan importante como captar nuevos.

• INVESTIGACIÓN DE MERCADO

• DESARROLLO DE MARCCA

• FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE

Se basa en la idea de crear relaciones genuinas y duraderas con las personas al brindarles valor y resolver sus problemas en cada etapa de su viaje.

• ENFOQUE DE VENTAS

• ENFOQUE INBOUD

• ENFOQUE DE SERVICIO AL CLIENTE

El marketing de celebridades se ha convertido en un negocio importante.

• LUGARES

• IDEAS

• PERSONAS

Es el intercambio de bienes por otros bienes