BASES DE DATOS (AVALUACION)

¿Cuál es la definición de un sistema operativo?

• Un sistema informático electrónico que maneja información a través de complejas combinaciones eléctricas y magnéticas

• Un conjunto de reglas o programas que dan instrucciones a un ordenador para que realice tareas específicas

• Un dispositivo electrónico que recibe datos y utiliza un conjunto de instrucciones para procesarlos

• Un conjunto de programas que permiten manejar la memoria, disco, medios de almacenamiento de información y los diferentes periféricos o recursos de nuestra computadora

¿Cuál es la función de un ERP?

• Suministrar información sobre los datos producidos

• Permitir que otros programas puedan utilizarlos de apoyo para poder funcionar

• Procesar datos y transformarlos en información útil

• Administrar las diferentes operaciones internas de las empresas, desde la producción hasta la distribución

¿Cuál es la estructura básica de un sistema ERP?

• Infraestructura hardware, infraestructura software, base de datos, aplicación, interfaz

• Interpretación de comandos, núcleo, sistema de archivos

• Software de sistema, software de aplicación, software de programación

• Hardware de procesamiento, hardware de almacenamiento, hardware de entrada, hardware de salida

¿Qué es un dato en informática?

• La expresión general que describe aquellas características de la entidad sobre la que opera

• El conjunto de datos, procesados y ordenados para su comprensión, que aportan nuevos conocimientos

• La representación de una variable que puede ser cuantitativa o cualitativa que indica un valor que se le asigna a las cosas y se representa a través de una secuencia de símbolos, números o letras

• La definición más concreta de los metadatos

¿Cuál es la importancia de la información en un sistema de información?

• Cambiar el estado de conocimiento que un individuo o sistema maneja con respecto a determinado fenómeno o cuestión

• Permitir que otros programas puedan utilizarlos de apoyo para poder funcionar

• Procesar datos y transformarlos en información útil

• Administrar las diferentes operaciones internas de las empresas, desde la producción hasta la distribución

¿Cuál es una de las fases de la implementación del ERP que consiste en establecer las funciones de cada área del negocio mediante un listado de procesos definidos?

• Puesta en Marcha

• Implantación

• Capacitación

• Análisis

¿Cuál es la definición completa de CRM, más allá de ser la gestión de relación con los clientes?

• Gestión de ventas

• Gestión de recursos humanos

• Gestión integrada de ventas, marketing y atención al cliente

• Gestión de inventario

¿Cuál es una de las funciones principales de un CRM?

• Gestionar recursos humanos

• Almacenar información de proveedores

• Almacenar información de clientes y potenciales clientes

• Gestionar recursos financieros

¿Cuál es una de las características de un sistema SCM?

• Abarca solo los enlaces en la cadena desde los proveedores de la materia prima hasta el fabricante

• Integra los procesos claves de negocio desde el usuario final hasta los proveedores originales

• Cubre el flujo de bienes desde el cliente final hasta el proveedor

• Se enfoca únicamente en la gestión de inventarios

¿Cuál es una de las fases de la gestión de la cadena de suministro que está centrada en el proceso de devolución de productos dañados o defectuosos?

• Entrega y logística

• Planificación

• Abastecimiento

• Devolución o retorno