POST-TEST QUIZ - COMMUNICATION & HUMAN RELATION SKILL

1. Proses pertukaran informasi, ide, gagasan antara 2 orang atau lebih di sebut ?

• a. Diskusi
• b. Komunikasi
• c. Interaksi
• d. Talkshow

2. Yang dimaksud dengan Communication Skill adalah kemampuan untuk berdiskusi dan mengemukakan argumentasi dalam sesi diskusi ?

• a. Benar
• b. Salah

3. Apa saja yang menjadi etika komunikasi?

• a. Eye contact, Bahasa yang mudah di mengerti, tidak menyela ucapan orang lain, menegur/ memanggil dengan panggilan yang sopan
• b. Bahasa yang mudah di mengerti, Eye Contact, menegur/ memanggil dengan panggilan yang sopan
• c. Bahasa tubuh yang baik, sopan santun, tidak perlu menunggu lawan bicara selesai saat ingin merespon, eye contact
• d. 3S, Memanggil nama sesuai dengan level jabatannya, eye contact, gesture yang baik, antusias

4. Dalam membangun komunikasi yang Efektif, terdapat prinsip - prinsip yang harus diterapkan, dan istilah tersebut dikenal dengan REACH ?

• a. Benar
• b. Salah

5. Bentuk komunikasi ada berapa banyak ? selanjutnya!

• a. ada 1, Komunikasi Verbal
• b. Ada 2, Komunikasi Internal dan Komunikasi Eksternal
• c. Ada 3, Komunikasi Internal, Verbal, Vertikal
• d. ada 4, Komunikasi Internal, Komunikasi Verbal, On going relation, Komunikasi Vertikal

6. REACH adalah singkatan dari ?

• a. Respect, Empathy, Agility, Clarity, Humble
• b. Respect, Empathy, Audible, Clear, Humble
• c. Respect, Empathy, Audible, Clarity, Humble
• d. Respect, Empathy, Agille, Clean, Humble

7. Apa yang dimaksud dengan Human Relation?

• a. interaksi antara seseorang dengan orang lain baik dalam situasi kerja atau dalam organisasi Perusahaan, agar tercipta harmoni yang membuat lingkungan akan terasa nyaman.
• b. Bentuk penghormatan diri kepada lawan bicara. Komunikator harus menghargai dan menghormati komunikan sebagaimana komunikator ingin di hargai oleh lawan bicara.
• c. merupakan tata krama yang menjadi landasan seseorang untuk bertindak sesuai dengan kaidah yang berlaku.Begitupun Ketika berkomunikasi, ada aturan yang harus di terapkan oleh komunikator dan komunikan agar inti pesan komunikasi dapat tersampaikan dengan baik
• d. kemampuan untuk berbicara atau menyampaikan pesan kepada orang lain tentang suatu topik pembahasan agar pesan yang di sampaikan dapat di terima dengan baik dan dengan persepsi yang sama

8. Apa yang dimaksud dengan Golden Rules?

• a. Hubungan komunikasi 2 arah
• b. Hubungan komunikasi 1 arah
• c. Bagaimana kita kita memperlakukan orang lain seperti kita ingin di perlakukan.
• d. Perlakuan dan interaksi positif terhadap lawan bicara

9. Apa yang dimaksud dengan Platinum Rules?

• a. Gaya hidup seseorang yang di lakukan dalam keseharian dan kegiatan kerja
• b. Bagaimana kita memperlakukan orang lain seperti orang lain tersebut ingin di perlakukan
• c. Cara kita menjalin kerjasama dengan orang lain yang memungkinkan kita berinteraksi satu dengan yang lain
• d. Cara berkomunikasi yang mudah di pahami lawan bicara dan sesuai dengan yang di harapkan oleh komunikator dan komunikan.

10. Ada berapa Prinsip Human Relation ?

• a. 5
• b. 10
• c. 15
• d. 17