Quiz sur la Communication Non Violente (CNV)

Quelle est la méthode de communication formalisée par Marshall B. Rosenberg ?

• Communication Aggressive

• Communication Non Violente

• Communication Violente

• Communication Passive

Quel langage renforce notre aptitude à donner avec bienveillance selon la CNV ?

• Langage autoritaire et interactions manipulatrices

• Langage passif et interactions indifférentes

• Langage positif et interactions respectueuses

• Langage critique et interactions agressives

D'après le premier pilier de la CNV comment doit-on observer la situation ?

• Avec généralisation et jugement

• Avec critique et jugement

• Sans respect mutuel

• Sans généralisation ni jugement

Quel est le deuxième pilier de la CNV qui invite à exprimer ses émotions tout en gardant son self-control ?

• Exprimer ses émotions de manière autoritaire

• Exprimer ses émotions de manière respectueuse

• Exprimer ses émotions de manière passive

• Exprimer ses émotions de manière agressive

Quel est l'objectif de la CNV en exprimant nos sentiments de manière claire et respectueuse ?

• Augmenter les critiques et les jugements

• Développer des conflits et des tensions

• Augmenter les malentendus et les frustrations

• Développer une compréhension mutuelle et une empathie

Quel est le besoin insatisfait qui peut être source de tension selon la CNV ?

• Manque de communication

• Manque de compétition

• Manque de reconnaissance

• Manque de manipulation

Quel est un des conseils de Marshall B. ROSENBERG pour formuler une demande claire et ciblée ?

• Utiliser un langage négatif

• Ne pas accepter la réaction de l'interlocuteur

• Demander un feed-back ou une reformulation

• Ne pas prendre en compte les besoins de l'interlocuteur

Quelle méthode peut être utilisée pour bien formuler une demande selon la CNV ?

• Méthode CRAPPO

• Méthode Grenouille

• Méthode Chacal

• Méthode Autoritaire

Quel animal symbolique de la CNV observe sans juger et exprime ses sentiments sans en rendre l'autre responsable ?

• La girafe

• Le chacal

• Le serpent

• Le lion

Quel animal symbolique de la CNV tient un langage fait de critiques et d'interprétations qui créent ou amplifient le conflit ?

• Le lion

• Le chacal

• La girafe

• Le serpent