Resolución de conflictos

Es una situación que implica un problema, en donde hay diferencia de intereses, necesidades o valores entre personas o grupos.

• Pelea

• Expulsión

• Regaño

• Conflicto

Si un conflicto no se resuelve se puede llegar a la....

• molestia entre amigos

• agresión física

• alcaldía más cercana

• delegación

¿Este dibujo es un ejemplo de conflicto?

• Falso

• Verdadero

¿A través de que se solucionan los conflictos?

• Involucrar a un mediador

• Del diálogo y el respeto

Selecciona uno de los cuatro puntos para solucionar un conflicto.

• Fijar y priorizar los objetivos

• Crear un programa de proyecto

• Escucha con atención y mantén la calma

¿Cómo se le llama a la persona que no tiene preferencia por ninguna de las dos partes en el conflicto y que ayudará a reconciliarlos?

• Mediador

• Remitente

• Receptor

• Mensajero

¿Qué se pone en riesgo cuando no se respetan los derechos de las personas?

• La integridad personal

• Los derechos humanos

• La convivencia pacífica

Es correcto burlarnos de las personas debido a su forma de ser, peinado, color de piel o cabello.

• Falso

• Verdadero

Si los desacuerdos se atienden a tiempo no se convierten en conflicto.

• Falso

• Verdadero