TALLER SENSIBILIZACIÓN SGC – USC

1.    El modelo de autoevaluación fortalece la calidad de sus funciones sustantivas a partir de la existencia de políticas, procesos, procedimientos, recursos e infraestructura para los procesos de calidad, tanto del Aseguramiento de la Calidad (registros y acreditaciones de programas académicos), como a la Gestión de Calidad (certificaciones en sistemas de gestión).

• Verdadero

• Falso

2.    ¿Cuántas fases se han identificado para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la USC?

• 5 Fases

• 7 Fases

• 8 Fases

3.    De los siguientes cuál no es un sub sistemas identificado en el Sistema de Gestión de la Calidad

• Bienestar Universitario

• Laboratorios

• Formación Profesional

• Extensión y Proyección Social

• Biblioteca

4.    ¿La política de Calidad de la USC menciona aspectos como mejoramiento continuo, satisfacción del usuario, prestación de servicios con calidad, transparencia, entre otros?

• Verdadero

• Falso

5.    Los objetivos de calidad de la USC se enfocan en:

• a.    Satisfacción del usuario y mejoramiento de procesos

• b.    PQRS

• c.    Aseguramiento de la calidad

• d.    Todas las anteriores

6.    Cómo se denomina el sistema de información para la gestión de la Calidad en la USC

• SIPAC

• SINU

• DARUMA

• ICEBERG