CU7 - LATIHAN 2

Apakah maksud penilaian prestasi?

• Mengenalpasti sama ada sesuatu program latihan telah mencapai tujuan-tujuan yang betul, mengesan jenis perubahan yang perlu dilakukan bagi memperbaiki program latihan seperti dari segi rekabentuk, kandungan dan penyampaian dan memberikan kepastian sama ada para pelatih telah memperolehi pengetahuan dan  kemahiran yang diperlukan melalui latihan yang diikuti.

• Membantu pihak pembuat keputusan untuk memilih dari beberapa tawaran pakej latihan bagi mempastikan perolehan keberkesanan latihan yang optimum.

•       Satu sistem untuk melatih pekerja supaya mereka memperolehi kemahiran dan pengetahuan untuk menjalankan kerja mereka.

• Penilaian melalui pengumpulan secara sistematik maklumat deskriptif dan pengukuran yang diperlukan untuk rnembuat keputusan berkaitan dengan pengaruh atau kesan perancangan, rekabentuk, metodologi, objektif, nilai dan modifikasi pelbagai aktiviti daIam sesuatu program latihan.

Pilih yang benar berkaitan sistem pengurusan prestasi?

•       Satu sistem untuk mengambil dan memilih pekerja sesuai yang boleh dan mahu jalankan kerja yang ditugaskan kepada mereka.

•       Satu sistem untuk melatih pekerja supaya mereka memperolehi kemahiran dan pengetahuan untuk menjalankan kerja mereka.

•     .  Satu sistem untuk menilai prestasi pekerja dan, jika perlu, untuk ambil tindakan supaya meningkatkan prestasi pekerja

•    Satu sistem untuk menentukan sama ada kerja itu dilakukan dengan betul atau ada kesilapan yang dibuat.

Berapakah sistem bagi penilaian prestasi yang digunakan untuk uenentukan tahap prestasi seorang Pekerja dalam satu tempoh masa tertentu?

• 5

• 6

• 7

• 8

Apakah kaedah yang digunakan bagi prinsip MBO?

• CLEVER

• SMART

• TOUCH

• SMOOTH

1. Specific : Khusus

2. Measurable : Boleh diukur

3. Achievable : Boleh dicapai

4. Relistic : Realistik

5. Time-related : Masa yang berkaitan

Perkara diatas menunjukkan objektif yang digunakan semasa penilaian. Apakah sub-kategori di atas?

• Prinsip MBO

• Prinsip SMART

• Prinsip penilaian

• Prinsip Individu

Apakah pencapaian yang akan dinilai terhadap kakitangan?

• Tingkah laku

• Keputusan

• Personaliti

• Kedatangan

Mengenalpasti tingkah laku dan keputusan yang mencapai misi.

Apakah penyataan 1 di atas?

• Ganjaran formal

• Ganjaran tidak formal

• Ganjaran persendirian

• Ganjaran syarikat

Semasa proses pengkajian semula prestasi diperlukan ringkasan prestasi dalam satu tempoh masa, penilaian keputusan dibuat berdasarkan prestasi dan tingkah laku, dijalankan secara kaedah bersemuka dengan rekod bertulis, walaupun rating dan kedudukan kedua-dua mengandungi pro dan kontra, penarafan ringkasan setiap kakitangan mungkin berguna.

Apakah maksud penyataan 2 di atas?

• Pengkajian Semula

• Ganjaran

• Penilaian Prestasi

• Perancangan

Kekerapan dan kaedah __________ bergantung kepada tahap dan jenis kerja.  Ada pekerja mempunyai penyelia yang tidak membuat kerja lain tetapi hanya __________ pekerja sama ada mereka melakukan kerja seperti yang telah ditugaskan.  Ada pekerja yang lain cuma berjumpa dengan pengurus mereka lebih kurang _________ kerana mereka sentiasa berada di luar pejabat membuat jualan.

Apakah pengisian penyataan kosong di atas?

• pemantauan, kajian, 2 minggu sekali

• pemantauan, memerhati, 3 minggu sekali

• pemantauan, memerhati, seminggu sekali

• pemantauan, kajian, seminggu sekali

Mengapakah sistem penilaian prestasi ini direka?

• Satu sistem yang adil wujud untuk membuat keputusan berkenaan dengan kenaikan pangkat dan ganjaran dalam beberapa organisasi yang besar, sistem-sistem yang kompleks mengenai penilaian prestasi telah dihasilkan, walaupun sistem-sistem itu tidak semestinya lebih baik atau adil daripada sistem yang mudah

• Proses yang sistematik oleh sebuah organisasi melibatkan  pekerja-pekerja sendiri, sebagai individu dan ahli-ahli kumpulan, dalam meningkatkan keberkesanan organisasi ke arah pencapaian misi dan matlamat organisasi.

• Peringkat ini berfungsi untuk merancang dan menetapkan matlamat ke arah pengurusan prestasi bagi mewujudkan satu sistem ganjaran yang diramalkan untuk prestasi yang baik dan akibat untuk prestasi yang lemah.

• a)    Mengenalpasti sama ada sesuatu program latihan telah mencapai tujuan-tujuan yang betul, mengesan jenis perubahan yang perlu dilakukan bagi memperbaiki program latihan seperti dari segi rekabentuk, kandungan dan penyampaian dan memberikan kepastian sama ada para pelatih telah memperolehi pengetahuan dan  kemahiran yang diperlukan melalui latihan yang diikuti.