PRE - CHANGE MANAGEMENT

Hal apakah yang menjadi element penting dalam sebuah proses Change Management?

• Perubahan yang tidak terencana

• Pendekatan yang sistematis dan aplikatif

• Kecepatan waktu

• Keahlian pemimpin

Tahap timbulnya persahabatan dan kerjasama kelompok dalam fase pembentukan tim disebut?

• Performing

• Adjourning

• Storming

• Norming

Berikut adalah hambatan-hambatan umum yang biasanya terjadi dalam suatu proses perubahan, kecuali?

• Jumlah karyawan

• Resistansi karyawan

• Turnover karyawan

• Komunikasi tidak efektif

Yang bukan merupakan cara praktis/efektif untuk melakukan perubahan adalah?

• Meninggalkan tim yang tidak mau ikut berubah

• Membangun tingkat keterdesakan (sense of urgency)

• Memberikan dorongan untuk bergerak

• Memberikan semangat dan jaga momentum

Dalam fase pembentukan tim, di tahapan ini banyak timbul konflik dan kegagalan. Fase apakah ini?

• Storming

• Adjourning

• Performing

• Forming

Dalam proses melakukan perubahan, terkadang kita akan bertemu pada karyawan yang bersifat resistan. Berikut adalah cara-cara yang bisa dilakukan oleh seorang leader dalam menghadapi situasi tersebut, kecuali…

• Terbuka dan tunjukkan empatik pada individu yang terkena dampak

• Jelaskan perubahan untuk kesempatan yang lebih baik

• Menjaga momentum

• Upaya kompensasi atas dampak negatif yang muncul

Apakah yang harus dilakukan apabila terjadi komunikasi yang tidak efektif dengan anggota tim dalam proses perubahan?

• Berdayakan peran-peran anggota tim dalam perubahan

• Optimalkan hubungan anda dengan tim

• Meminta umpan balik dari tim agar secara terbuka dan jujur terhadap perubahan yang ada

• Mengikutsertakan tim ke dalam strategi perubahan

Membangun recognition, reward system, optimisme dan self confidence merupakan beberapa hal yang bisa kita lakukan di dalam 8 Steps To Effective Change Management yang mana?

• Increase Urgency

• Get the Vision Right

• Communicate to Buy In

• Empower Action

Hal penting apa yang harus dilakukan dalam tahap Performing, di saat anggota tim dapat berfungsi dan bekerja secara penuh (semangat dan kreatif)?

• Komunikasi heart to heart

• Beri apresiasi

• Menjaga momentum

• Buat kesepakatan

Hal-hal berikut ini merupakan hal yang penting dalam langkah Get the Vision Right di dalam 8 Steps To Effective Change Management, kecuali?

• Mencoba melihat possible futures

• Bangun kepercayaan dan kerjasama dalam tim

• Visi harus jelas

• Visi dalam bentuk komitmen