VĐH TUẦN 03-02-2024

Họ và Tên:

Mã số nhân viên:

Bãi xe đang làm việc:

Ca đang làm việc:

• Ca ngày
• Ca đêm

Số điện thoại:

Câu 1: Các công việc BM bao gồm:

• a. Xác nhận hiện trạng xe và phụ tùng, sắp xếp xe gọn gàng, dời xe theo nguyên tắc.
• b. Điều tiết giao thông, phân luồng cho xe máy
• c. Hướng dẫn khách vào ô còn trống, hỗ trợ khách dắt xe là người già, phụ nữ mang thai
• d. Câu a và c

Câu 2: Giờ giao ca của bãi xe SAP:

• a. Ca ngày: 7h – Ca đêm: 18h30
• b. Ca ngày: 7h – Ca đêm: 7h
• c. Ca ngày: 6h30 – Ca đêm: 18h30
• d. Cả 3 câu đều sai

Câu 3: Cách sử dụng bình bột: (chọn nhiều đáp án đúng)

• a. Lắc đều bình trước khi xịt
• b. Mở van khóa và bắt đầu xịt
• c. Mở van khóa
• d. Cả 3 câu đều đúng

Câu 4: Những việc làm sau đây nhân viên không được thực hiện trong bãi xe: (chọn nhiều đáp án đúng)

• a. Đùa giởn qua bộ đàm
• b. Chạy xe máy nẹt pô trong hầm xe
• c. Sử dụng điện thoại cho việc riêng
• d. Tụ tập trò chuyện trong bãi xe

Câu 5: Tình huống nhân viên tuần tra gặp hai khách hàng đang xô xát chuẩn bị đánh nhau thì phải xử lý như thế nào?

• a. Đứng nhìn hai khách hàng đánh nhau mặc kệ vì không liên quan tới mình
• b. Đàm báo cho quản lý cách xử lý
• c. Bỏ đi tuần tra khu vực khác
• d. Vào can ngăn hai khách hàng đồng thời đàm báo Quản lý bãi xe thông tin để hỗ trợ kịp thời