TEKS NEGOSIASI

Cara untuk meyakinkan pihak lain dalam bernegosiasi adalah...

• dengan emosional

• mengemukakan pendapat dengan baik

• menggunakan ancaman dan kekerasan

• menghina pihak lain

• bersikap tidak peduli dengan pihak lain

Hal yang harus ada dalam surat penawaran adalah...

• penulis surat penawaran

• harga barang yang ditawarkan

• kop surat

• pihak yang dituju

• tanggal pemenuhan

Cermatilah surat penawaran berikut!

Bersama surat ini, saya menawarkan beberapa produk mebel yang kami produksi. Kami memproduksi mebel dengan kualitas tinggi dan harga yang terjangkau. Informasi harga dan gambar, kami sertakan dalam lampiran.

Kutipan surat penawaran tersebut termasuk bagian...

• pembukaan

• isi atau maksud surat

• penutup

• salam penutup

• perihal

Cermati teks negosiasi berikut!

(1) Pembeli : "Selamat siang, Pak."

(2) Penjual : "Selamat siang. Ada yang bisa saya Bantu?"

(3) Pembeli : "Saya ingin beli jaket. Ada jaket hitam dari bahan katun?"

(4) Penjual : "Ada, Mas. Silahkan tinggal pilih saja yang paling cocok."

(5) Pembeli : "Kalau yang ini harganya boleh ditawar, Pak?"

(6) Penjual : "Boleh, Mas. Mau ditawar berapa?"

(7) Pembeli : "Rp 450.000 ribu boleh, Pak?

(8) Penjual : "Wah, maaf, Mas. Harga segitu belum boleh. Ini kualitas bagus. Bahan impor. Harga pas Rp 700 ribu, Mas. Itu sudah diskon 10%, Mas."

(9) Pembeli : "Rp 600 ribu bagaimana, Pak?"

(10) Penjual " Maaf, Mas, masih belum boleh. Ya sudah ini penawaran terakhir, Rp 650.000 ribu."

(11) Pembeli : "Ya sudah, Pak, saya beli yang ini."

(12) Penjual : "Baik, Mas. Untuk pembayaran silahkan langsung di kasir. Terima kasih atas kunjungan Anda."

Pasangan tuturan dalam teks negosiasi tersebut yang berisi penawaran dan persetujuan ditandai dengan nomor...

• (3) dan (6)

• (5) dan (7)

• (7) dan (11)

• (9) dan (12)

• (11) dan (12)

Cermati teks negosiasi berikut!

(1) Pembeli : "Selamat siang, Pak."

(2) Penjual : "Selamat siang. Ada yang bisa saya Bantu?"

(3) Pembeli : "Saya ingin beli jaket. Ada jaket hitam dari bahan katun?"

(4) Penjual : "Ada, Mas. Silahkan tinggal pilih saja yang paling cocok."

(5) Pembeli : "Kalau yang ini harganya boleh ditawar, Pak?"

(6) Penjual : "Boleh, Mas. Mau ditawar berapa?"

(7) Pembeli : "Rp 450.000 ribu boleh, Pak?

(8) Penjual : "Wah, maaf, Mas. Harga segitu belum boleh. Ini kualitas bagus. Bahan impor. Harga pas Rp 700 ribu, Mas. Itu sudah diskon 10%, Mas."

(9) Pembeli : "Rp 600 ribu bagaimana, Pak?"

(10) Penjual " Maaf, Mas, masih belum boleh. Ya sudah ini penawaran terakhir, Rp 650.000 ribu."

(11) Pembeli : "Ya sudah, Pak, saya beli yang ini."

(12) Penjual : "Baik, Mas. Untuk pembayaran silahkan langsung di kasir. Terima kasih atas kunjungan Anda."

Isi teks negosiasi tersebut adalah...

• penjual yang santun dalam melayani pembeli

• pembeli yang berhasil mendapatkan jaket

• keberhasilan pembeli menawar barang yang dibelinya

• kemampuan penjual jaket meyakinkan pembeli

• kegembiraan pembeli karena keinginannya tercapai

Cermatilah bagian teks negosiasi berikut!

Bu Nita : "Pak, ada miniatur Monas yang terbuat dari logam?"

Pak Koko : "Ada. Yang besar atau yang kecil, Bu?"

Bu Nita : "Yang ukuran kecil saja, Pak."

Dialog tersebut termasuk bagian struktur isis negosiasi, yaitu...

• orientasi

• permintaan

• pemenuhan

• penawaran

Bacalah teks deskripsi perusahaan berikut dengan cermat!

Permintaan terhadap buku penunjang untuk siswa menjadi latar belakang kami mendirikan perusahaan "Pijar Pena". Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang penerbitan buku berpusat di Jakarta dengan pengalaman lebih dari 25 tahun. Perusahaan kami didukung oleh armada pengiriman dan tenaga kerja yang profesional. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan pelayanan prima, harga yang kompetitif, kualitas produk terjamin, dan pengiriman yang aman.

Kalimat di atas merupakan bagian...

• alasan

• domisili

• pengalaman

• fasilitas

• keunggulan

Berikut ini pernyataan yang tepat tentang bagian pengajuan adalah berisi...

• pembuka percakapan, seperti salam, sapaan, dan sejenisnya

• awal permintaan atau tawaran dari salah satu pihak kepada pihak lain

• argumentasi dari pihak yang mengajukan kepada pihak lain untuk mempertahankan tujuannya agar disetujui

• penerimaan dari salah satu pihak dengan alasan tertentu

• penolakan salah satu pihak yang tidak menyukai hasil negosiasi

Kalimat berikut yang termasuk bagian isi dari teks negosiasi adalah...

• Karyawan : "Selamat siang, Pak."

  Pengusaha : "Selamat siang. Ada yang bisa saya bantu?"

• Pengusaha :"Apa alasannya?"

  Karyawan :"Kami meminta kenaikan upah karena kebutuhan pokok semakin meningkat, sedangkan penghasilan kami tetap."

• Karyawan :"Saya mewakili karyawan lain ingin menyampaikan aspirasi kami kepada Bapak."

  Pengusaha :" Ya, silahkan."

• Karyawan :"Saya meminta komitmennya, Pak!"

  Pengusaha :"Iya, saya usahan kenaikan minimal 7 persen. Nanti perwakilan karyawan akan kami libatkan dalam rapat direksi."

• Karyawan :"Baik, Pak, terima kasih. Selamat siang."

  Pengusaha :"Selamat siang."

Cermatilah negosiasi berikut!

Anak :"Pak, setelah lulus nanti saya ingin sekolah di SMU."

Bapak :"Kenapa di SMU nak?Padahal, Bapak ingin kamu sekoalh di SMK."

Anak :"Alasannya apa Pak, kenapa Bapak ingin supaya saya melanjutkan di SMK?"

Ayah :"Begini, nak, di SMK itu lulusannya bisa langsung masuk dunia kerja.?

Anak :"Jadi gampang dapat kerja? Di SMU kita juga bisa kuliah dan dapat pekerjaan yang lebih baik."

Ayah :"Baguslah kalau kamu setuju, nanti kita pilih bareng SMK yang bagus."

Dalam situasi tersebut pihak anak tidak memenangkan negosiasi, yang tidak selayaknya pihak anak lakukan adalah...

• menerima dengan sikap positif

• mengusahakan jalan pintas tidak baik

• memperjuangkan lagi di lain kesempatan

• menyadari akan kekurangan

• menghargai keputusan negosiasi