Chương 3

Chức năng đầu tiên trong quá trình quản lý cơ bản là:

• Lãnh đạo

• Lập kế hoạch

• Kiểm tra

• Tổ chức

Kế hoạch đã được duyệt của một tổ chức có vai trò:

• Quyết định sự thành công hay thất bại của quản lý

• Quyết định hiệu quả công việc

• Tăng hiệu quả công việc, là cơ sở cho sự phối hợp giữa các bộ phận của công ty, cơ sở cho chức năng kiểm tra

• Tạo động lực cho nhân viên, do đó tăng hiệu quả công việc

Nhà quản lý cấp cao nhất trong một tổ chức lập kế hoạch nào trong các loại lập kế hoạch sau đây:

• Lập kế hoạch chiến lược

• Lập kế hoạch tiếp thị

• Lập kế hoạch sản xuất

• Lập kế hoạch tài chính

Sự biến động về môi trường hoạt động của tổ chức càng nhiều thì:

• Thực hiện càng dễ thành công

• Kế hoạch càng phải có tính hướng dẫn và ngắn hạn tương ứng

• Phân tích và dự báo bối cảnh môi trường càng dễ dàng

• Kế hoạch càng cần có tính dài hạn

Nhà quản lý cấp nào đặc biệt chú ý đến môi trường bên ngoài tìm kiếm các vấn đề, cơ hội và tìm cách giải quyết chúng?

• Cấp cao

• Cấp Trung

• Cấp cơ sở

• Tất cả các đáp án đều đúng

Hoạt động quản lý thường được thực hiện trong điều kiện môi trường như thế nào?

• Ổn định

• Chắc chắn

• Biến động

• Có thể dự đoán

Một trong những tiêu chí mà mục tiêu cần có được trong quá trình lập kế hoạch phải đáp ứng là:

• Có thể dễ dàng đo lường

• Hầu như không thể thực hiện

• Chung chung và không quá cụ thể

• Không có thời gian biểu chính xác

Mục tiêu nào dưới đây được diễn đạt tốt nhất:

• Công suất lắp đặt điện mặt trời đạt 15,000 MW vào năm 2030

• Công suất lắp đặt điện mặt trời và điện gió tăng 2 lần vào năm 2030

• Tăng trưởng công suất điện mặt trời và điện gió cao

• Phát triển năng lượng tái tạo tại Việt Nam

Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là:

• Xây dựng lộ trình tổ chức thực hiện

• Lập dự toán ngân sách

• Phân tích và dự báo bối cảnh môi trường

• Xác định mục tiêu

Công cụ Phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức) có thể được sử dụng trong bước nào của quy trình lập kế hoạch?

• Xác định các tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch

• Xác định mục tiêu

• Phân tích bối cảnh môi trường

• Lập dự toán ngân sách