Các tiêu chuẩn đánh giá để lựa chọn thị trường mục tiêu cần dựa vào các tiêu thức sau, ngoại trừ

• Qui mô và tăng trưởng của thị trường.

• Sự hấp dẫn của thị trường

• Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp

• Ý đồ của lãnh đạo doanh nghiệp

   

Lợi nhuận của sản phẩm thường đạt tới đỉnh ở gần cuối giai đoạn nào trong chu kỳ sống?

• Giai đoạn bão hòa

• Giai đoạn phát triển
• Giai đoạn suy thoái
• Giai đoạn giới thiệu

Khi quyết định cung cấp dịch vụ sản phẩm, người làm marketing nên...

• Xem xét yêu cầu về dịch vụ của khách

  hàng

• Xem xét loại sản phẩm cung ứng ra thị trường

• Xem xét năng lực của nhà cung cấp

• Xem xét lợi nhuận của dịch vụ sản phẩm mang lại

   

Năm lực lượng cạnh tranh trên một thị trường ngành của Michael Porter là đối thủcạnh tranh tiềm ẩn, đối thủ cạnh tranh trong ngành, sản phẩm thay thế, khách hàng và nhàcung cấp được các doanh nghiệp sử dụng để...

• Xác định mức độ cạnh tranh trong ngành

• Xác định mức độ hấp dẫn của đoạn thị trường

• Định vị sản phẩm

• Hoạch định chính sách marketing hỗn hợp

Điều nào sau đây đúng với phân đoạn thị trường?

• Là chia thị trường thành các nhóm khách hàng có các đặc điểm và nhu cầu tương đồng nhau.

• Cho phép doanh nghiệp xây dựng một chương trình marketing phù hợp với toàn bộ thị trường.

• Giúp cho doanh nghiệp phân bổ nguồn lực một cách có hiệu quả

• Đáp ứng yêu cầu kinh doanh của doanh nghiệp

Để định vị sản phẩm trên thị trường, thị trường doanh nghiệp cần...

• Giảm giá bán sản phẩm.

• Giảm chi phí để tăng lợi nhuận.

• Làm cho

  sản phẩm của doanh nghiệp khác biệt với sản phẩm cạnh tranh.

• Làm cho

  sản phẩm có chất lượng cao hơn.

Đặt cho sản phẩm của doanh nghiệp những nhãn hiệu riêng biệt có ưu điểm...

• Giảm chi phí quảng cáo khi tung một sản phẩm mới ra thị trường

• Cung cấp thông tin riêng về sự khác biệt của các loại sản phẩm và ràng buộc uy tín củadoanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể

• Giảm chi phí quảng cáo và cung cấp thông tin riêng về sự khác biệt của các loại sản phẩm khi tung một sản phẩm mới ra thị trường

• Cung cấp thông tin riêng về sự khác biệt của các loại sản phẩm và không ràng buộc uytín của doanh nghiệp với

   một sản phẩm cụ thể

Điều nào sau đây cho thấy mức độ hài hòa của danh mục hàng hóa?

• Các sản phẩm chào bán có mối quan hệ gắn bó về các đặc tính sử dụng và cách thức sửdụng nhằm thoả mãn nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng

• Các sản phẩm chào bán có mối quan hệ gắn bó về các đặc tính sử dụng và cách thức sử dụng. Các sản phẩm có cùng thương hiệu hoặc thương hiệu có nhiều điểm tương tự nhau trong cùng danh mục hàng hoá

• Phản ánh mức độ gần gũi của hàng hoá thuộc các nhóm chủng loại

   khác nhau dưới góc độ mục đích sử dụng, tổ chức sản xuất và phân phối

• Mức độ đồng nhất của các loại hàng hoá về chất lượng, giá cả, mục đích sử dụng và cách thức phân phối

Để tăng thêm sự hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng các doanh nghiệp thường cung ứng thêm dịch vụ bổ sung. Theo anh/chị, khi cung ứng dịch vụ bổ sung cho khách hàng cần lưu ý những vấn đề gì?

• Bằng chứng hữu hình và độ tin cậy của dịch vụ; Thái độ và trình độ hiểu biết của nhânviên cung ứng dịch vụ; Nên cung ứng dịch vụ gắn với sản phẩm hay tách riêng

• Bằng chứng hữu hình và độ tin cậy của dịch vụ; Thái độ và trình độ hiểu biết của nhânviên cung ứng dịch vụ; Nên tính giá dịch vụ vào giá sản phẩm

• Bằng chứng hữu hình và độ tin cậy của dịch vụ; Thái độ và trình độ hiểu biết của nhân viên cung ứng dịch vụ; Chất lượng của dịch vụ cung ứng; Nên tính giá dịch vụ vào giá sản phẩm hay tách riêng

• Bằng chứng hữu hình và độ tin cậy của dịch vụ; Thái độ và trình độ hiểu biết của nhân viên cung ứng dịch vụ; Nên tính giá dịch vụ vào giá sản phẩm hay tách riêng

   

Câu nào sau đây thuộc diện thông tin do pháp luật quy định phải ghi ?

• Hút thuốc có hại cho sức khỏe

• Đọc kỹ hướng dẫn trước khi dùng

• Hàng Việt Nam chất lượng cao

• Xem hạn dùng dưới đáy hộp