Munkahelyi kapcsolattartás I - A névjegytől az ajándékozásig

Melyek igazak az ajándékozásra az alábbiak közül?

• Ajándékot a figyelmesség kifejezése céljából adunk.

• Ötlet híján pénzt is adhatunk az üzleti életben.

• Külföldi személy esetén gondolni kell a vámfizetésre is.

• Nagyon megható ajándék lehet a kiskutya.

A fontos telefonhívás előtt tegyünk magunk elé .....

• tollat, jegyzetfüzetet.

• Stopperórát.

• Egy pohár alkoholos italt.

• Feljegyzéseket, iratokat az ügyről.

• hangrögzítésre alkalmas eszközt.

Melyik állítás nem helyes?

• Az utcán nem illetlen kihangosított telefonnal járni.

• Illetlenség újra megkérdezni a hívó nevét.

• Ha a telefonálás megszakad, a hívott fél hív újra.

• A telefont nem az első csengésre kell felvenni.

• Ha visszahívást ígértünk, nekünk kell visszahívni a partnert.

Mely állítások igazak?

• A névjegy mérete nem szabványos.

• Van üzleti és magáncélú.

• Az idegen nyelvű névjegy mindkét oldalán van információ.

• A névjegyet nyugodtan zsebre tehetjük, amint megkaptuk.

• A céges névjegyek legyenek különbözőek.

Válaszd ki az igaz állításokat!

• Ha nincs hamutálca kitéve, akkor nem illik dohányozni.

• Telefonhívást általában a nyitás után fél órával indítsunk.

• Ha fontos, nyugodtan hívjuk alkalmazottunkat hétvégén.

• Ha beléptünk az épületbe, ott nyomjuk el a cigarettánkat.

• A színházban bekapcsolva hagyhatjuk a telefont, ha fontos hívást várunk.

Mit teszünk, ha a vezetőt keresik, de ő nincs ott?

• Megkérjük a hívót, hogy hívja vissza a vezetőt.

• Egy papírra rögzítjük a hívó nevét, a hívás idejét és a témát.

• Közöljük, hogy a vezető most nem elérhető.

• Felvesszük, nem szólunk bele, és letesszük a telefont.

• A nevében kezdünk el tárgyalni.