Repaso Comportamiento del consumidor (29-OCT-24)

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es fallida con respecto al comportamiento del consumidor y la estrategia de mercadotecnia?

• El comportamiento del consumidor es totalmente predecible y puede ser controlado por las empresas.

• El comportamiento del consumidor es un proceso que incluye la búsqueda de información, la evaluación de alternativas y la toma de decisiones.

• La estrategia de mercadotecnia debe basarse en una comprensión profunda del comportamiento del consumidor.

¿Cuál de los siguientes no es un factor del entorno del consumidor?

• Entorno personal

• Entorno cultural

• Entorno social

¿Cómo puede una empresa utilizar el condicionamiento clásico para crear una asociación emocional con su marca?

• Asociando su marca con un estímulo que evoca una respuesta emocional positiva.

• Cambiando constantemente el nombre de la marca y el logotipo.

• 
  Utilizando un logotipo complejo y difícil de recordar.

¿Cuáles son algunos de los factores externos que pueden influir en el comportamiento del consumidor?

• La cultura, la economía y la tecnología.

• El clima, la publicidad y la personalidad del consumidor.

• Los amigos, la marca del producto y la música que escucha.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta acerca de la influencia de los factores culturales en el comportamiento del consumidor?

• Los factores culturales son elementos clave que influyen en el comportamiento del consumidor.

• Los factores culturales incluyen solo aspectos relacionados con la religión.

• Los factores culturales no tienen un impacto significativo en las decisiones de compra.

¿De qué manera los grupos de referencia y la familia pueden influir en las decisiones de compra de los consumidores?

• Los grupos de referencia y la familia pueden tener un impacto moderado en las decisiones de compra de los consumidores.

• Los grupos de referencia y la familia no tienen ningún impacto en las decisiones de compra de los consumidores.

• Los grupos de referencia y la familia no tienen ningún impacto en las decisiones de compra de los consumidores.

¿De qué manera los factores sociales pueden influir en las decisiones de compra de los consumidores?

• Los factores sociales pueden tener un impacto moderado en las decisiones de compra de los consumidores.

• Los factores sociales pueden tener un impacto significativo en las decisiones de compra de los consumidores.

•  Los factores sociales no tienen ningún impacto en las decisiones de compra de los consumidores.

¿Qué afirmación sobre la cultura es incorrecta?

•  La cultura es un conjunto de conocimientos, creencias, valores, costumbres, normas y comportamientos compartidos por un grupo de personas.

• La cultura no tiene impacto en las decisiones de consumo.

• La cultura no tiene impacto en la forma en que las personas interactúan.

¿Cuál es el concepto que describe la influencia de la cultura en las decisiones de consumo?

• La cultura es un conjunto de conocimientos, creencias, valores, costumbres, normas y comportamientos compartidos por un grupo de personas.

• La cultura no tiene impacto en la forma en que las personas interactúan.

• 
  La cultura no tiene impacto en las decisiones de consumo.

¿Cómo pueden los factores sociales influir en las decisiones de compra de los consumidores?

• Los factores sociales no tienen ningún impacto en las decisiones de compra de los consumidores.

• Los factores sociales pueden tener un impacto moderado en las decisiones de compra de los consumidores.

• Los factores sociales pueden tener un impacto significativo en las decisiones de compra de los consumidores.