Klaster 3

Jadwal kegiatan pimpinan diperbarui secara

• Setiap tahun sekali

• Setiap bulan

• Secara berkala sesuai kebutuhan

• Setiap minggu

Informasi jadwal kegiatan pimpinan diperoleh melalui, Kecuali

• Surat masuk

• Opini publikf

• Telepon masuk rapat kerja

• Surat keluar

Siapa yang bertanggung jawab untuk menentukan waktu produksi dokumen sesuai dengan persyaratan organisasi

• Semua staf

• Pihak eksternal

• Pimpinan organisasi

• Staf administrasi

Format kop surat memuat informasi mengenai

• Nama, logo, identitas dan alamat kantor lembaga pengirim surat

• Nomor surat, tanggal surat dan pengirim surat

• Lampiran, Prihal, dan isi surat

• Nama, logo, identitas dan alamat kantor lembaga penerima surat

Apa manfaat dari memeriksa ulang keakuratan catatan dikte

• Mengurangi produktivitas

• Hanya untuk mengejar kesalahan

• Meningkatkan kerumitan catatan

• Memastikan bahwa informasi yang diterima adalah benar

Mengapa penting untuk mengklarifikasi tujuan teks pemberi tugas sesuai SOP organisasi

• Hanya untuk menghabiskan waktu

• Untuk memenuhi persyaratan formal

• Untuk memahami dengan jelas apa yang diharapkan dari tugas

• Untuk membuat teks lebih menarik

Mengapa penting mencatat sumber yang tepat saat mengambil dikte

• Hanya untuk memberikan kredit kepada sumber

• Untuk memastikan integritas dan kebenaran informasi

• Tidak perlu mencatat sumber

• Untuk menghindari dari tugas lebih lanjut

Alat yang mengonversi dokumen fisik menjadi dokumen digital adalah

• Komputer

• Printer dot matrix

• Mesin fotokopi

• Scanner

Mengapa penting membawa paspor dalam perjalanan dinas internasional

• Hanya sebagai tanda tanda perjalanan dinas

• Agar dapat membayar biaya perjalanan

• Untuk memenuhi persyaratan imigrasi dan masuk ke negara tujuan

• Tidak perlu membawa paspor dalam perjalanan dinas

Hal yang harus diperhatikan dalam menerima panggilan telepon,kecuali

• Ucapkan salam

• Segeralah angkat jika telepon berdering sebanyak 4 kali

• Berbicara dengan nada yang sopan

• Mengangkat telepon menggunakan tangan kiri dan tangan kanan untuk mencatat