Quel est l'objectif de la communication globale selon le texte ?

• Se concentrer sur la communication externe marketing

• Ignorer la communication interne

• Créer une cohérence entre la communication interne et externe

• Promouvoir uniquement la communication externe

Quelles sont les cibles de la communication globale selon le texte ?

• Uniquement les concurrents

• Le personnel et les actionnaires

• Les fournisseurs et les prospects

• Les administrations et le grand public

Quelle est la première étape de la méthode des 5S selon le texte ?

• Supprimer

• Standardiser

• Faire scintiller

• Situer

Quel est le but de la méthode des 5S selon le texte ?

• Ignorer le nettoyage régulier

• Créer un environnement de travail désorganisé

• Améliorer l'organisation et l'efficacité du lieu de travail

• Promouvoir le gaspillage

Quel est le rôle du plan de communication selon le texte ?

• Supprimer les cibles externes éloignées

• Analyser la situation et repérer les enjeux

• Ne pas choisir les messages à diffuser

• Ignorer les objectifs de communication

Quelle est la signification de 'Seiri' dans la méthode des 5S selon le texte ?

• Standardiser

• Faire scintiller

• Suivre

• Supprimer

Quelle est la dernière étape de la méthode des 5S selon le texte ?

• Standardiser

• Supprimer

• Faire scintiller

• Suivre