Apa yang dimaksud dengan pengelolaan bengkel sepeda motor?

• Pengelolaan bengkel sepeda motor adalah proses mengatur dan mengelola segala aktivitas yang terkait dengan operasional bengkel sepeda motor.

• Pengelolaan bengkel sepeda motor adalah proses menari di bengkel

• Pengelolaan bengkel sepeda motor adalah proses merawat hewan di bengkel

• Pengelolaan bengkel sepeda motor adalah proses memasak makanan di bengkel

Sebutkan langkah-langkah dalam merawat sepeda motor di bengkel!

• Mencuci, memeriksa dan mengganti komponen yang perlu, serta melakukan pengecekan umum.

• Mencuci dan mengganti oli saja

• Tidak melakukan pengecekan umum

• Mengganti komponen sembarangan

Bagaimana cara mengelola stok suku cadang di bengkel sepeda motor?

• Tidak melakukan inventarisasi

• Melakukan inventarisasi, memantau persediaan, memesan tepat waktu, menjaga kebersihan gudang.

• Memesan terlalu banyak suku cadang

• Mengabaikan persediaan

Apa saja peralatan yang diperlukan dalam bengkel sepeda motor?

• obeng, kunci pas, kunci sok, kunci L, kunci roda, tang, palu, kompresor angin, stiker kelistrikan

• kunci inggris, palu, tang, kunci L, kunci roda, kunci pas, obeng, kompresor listrik, stiker kelistrikan

Mengapa penting untuk memiliki jadwal perawatan berkala di bengkel sepeda motor?

• Karena bengkel sepeda motor memberikan diskon besar-besaran

• Untuk menghemat uang dengan tidak perlu melakukan perawatan

• Agar sepeda motor terlihat keren dan modis

• Untuk memastikan sepeda motor tetap dalam kondisi baik dan mencegah kerusakan yang lebih serius.

Bagaimana cara mengatasi masalah umum pada sepeda motor di bengkel?

• Mengganti warna cat sepeda motor

• Mendiagnosa masalah, identifikasi komponen yang rusak, lakukan perbaikan atau penggantian, dan uji coba.

• Menambahkan bahan bakar ke sepeda motor

• Memasang roda tambahan pada sepeda motor

Apa yang harus dilakukan jika terjadi kebocoran oli pada sepeda motor?

• Biarkan kebocoran oli tanpa tindakan

• Biarkan mesin tetap menyala untuk mendinginkan kebocoran

• Matikan mesin, periksa dan perbaiki sumber kebocoran, ganti oli yang hilang

• Tambahkan oli tambahan untuk menutupi kebocoran

Bagaimana cara memeriksa dan mengganti busi sepeda motor di bengkel?

• Mengabaikan perawatan busi sepeda motor

• Bawa sepeda motor ke bengkel yang memiliki layanan pemeriksaan dan penggantian busi.

• Menggunakan bengkel yang tidak memiliki teknisi yang berpengalaman

• Mencoba memeriksa dan mengganti busi sendiri tanpa pengetahuan yang cukup

Apa saja faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan harga jasa di bengkel sepeda motor?

• Biaya administrasi

• Biaya promosi

• Biaya transportasi

• Biaya bahan, biaya tenaga kerja, biaya overhead, tingkat persaingan di pasar, lokasi bengkel, dan target pasar.

Bagaimana cara memastikan kepuasan pelanggan di bengkel sepeda motor?

• Menyediakan makanan dan minuman gratis kepada pelanggan

• Mengabaikan keluhan pelanggan

• Tidak memberikan informasi mengenai biaya perbaikan

• Memastikan pelayanan yang ramah dan profesional, menyediakan fasilitas yang nyaman, memberikan estimasi biaya dan waktu perbaikan yang jelas, mengutamakan kualitas perbaikan, dan meminta umpan balik pelanggan.