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Julieth Leon
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5 questions
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1.
DRAW QUESTION
3 mins • 3 pts
Dibuja un ícono que represente cada uno de los módulos que tenemos disponibles en nuestro CRM
(No olvides ponerle el respetivo nombre del módulo)

2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué significa CRM?
CLIENTS RELATIONSHIP MANAGER
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CREW RELATIONSHIP MANAGEMENT
3.
OPEN ENDED QUESTION
1 min • 4 pts
¿Cómo contarías tu el objetivo y el beneficio que nos da tener un CRM para la operación SAC?
Evaluate responses using AI:
OFF
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
¿Cuál consideras que es el beneficio más importante de tener un CRM para Stable®?
Centralizar información del cliente (CV del cliente).
Trabajo en equipo (comunicación interna).
Automatización de procesos e implementación de nuevas tecnologías.
Fidelización del cliente (personalización y marketing).
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué te permite hacer el módulo de Service Hub?
Selecciona varias opciones
Enviar correos de marketing
Generar tickets de asistencia
Análisis y medición del CSAT y NPS
Seguimiento al ciclo de vida del cliente
Ver las métricas de nuestras Redes Sociales
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