Aplaza tu pago y disminuye tu cuota Consumo

Teniendo en cuenta la siguiente imagen y que se le ofreció al cliente una opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota, ¿Cuál será el nuevo plazo al cual quedará el crédito de consumo finalizado en 6719?

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  24 meses

• 26 meses

• 84 meses

  
  

• 58 meses

Se está realizando el ofrecimiento de una opción de pago aplaza tu pago con marca Modificación, al momento de registrar la opción de pago en Adminfo, ¿Qué código debo utilizar y con cuánto tiempo se debe registrar?

• Acepta Prorroga Sin marca y 15 días calendario.

• Acepta Prorroga Con marca y 15 días hábiles. 

  
  

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  Acepta Prorroga con marca y 15 días calendarios. 

• Acepta Prorroga sin marca y 15 días calendario. 

Se establece comunicación con el titular Juan Gutiérrez, presento una calamidad, ya que, tuvo un accidente laboral; se le realizan preguntas de validación y se realiza el ofrecimiento de aplazamiento de pago y disminuye tu cuota con la marca Modificación; en el campo del simulador “Nuevo Plazo Seleccionado (Meses)”, indica que el plazo es de 112 meses, ¿es posible continuar con el ofrecimiento?

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  Sí, porque el plazo máximo de la opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota con marca modificación es de 120 meses.

• No, porque el plazo máximo de la opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota con marca modificación es de 108.

Pedro (asesor), ofrece una opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota bajó la decisión mantenimiento, el titular acepta las condiciones y finalizan la llamada de forma correcta. Cuando Pedro codifica la opción de pago en Adminfo, la deja registrada con el código Acepta Combo (pr+amp) Con Marca, ¿el proceso de codificación que realizó Pedro es correcto?

• Verdadero

• Falso

Si en la base registra la siguiente información ¿Se le puede brindar 12 meses de ampliación de plazo a una obligación que aplica para aplaza tu pago y disminuye tu cuota bajó la marca Modificación?

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es el principal objetivo de la ampliación de plazo dentro de la opción de pago aplaza tu pago y disminuye tu cuota ?

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  Incrementar la tasa de interés.

• Brindar un tiempo de no pago.

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  Disminuir la cuota.

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  Reportar negativamente el cliente. 

¿Qué es Aplaza tu pago?

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  Tiempo en que no se le genera ningún cobro al cliente y los cargos fijos se congelan y no se generan durante el tiempo del periodo de gracia.

• Periodo de no pago, en el que al cliente no se le exige ningún tipo de pago durante un tiempo determinado, sin embargo, se siguen generando cargos fijos y se deben cancelar en la primera factura después de finalizado el tiempo no pago.

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  Periodo de no pago de interés y solo se exige el pago del capital.

• Periodo de no pago en el cual solo se le exige al cliente el pago de los intereses y cargos fijos generados y no se pide el pago del capital por un tiempo determinado.

¿Qué significa contar con alivios de seguro al momento de hacer el ofrecimiento de un aplaza tu pago y disminuye tu cuota?

• Significa que la primera cuota se verá incrementada, ya que, el cliente deberá pagar en la primera cuota después del tiempo de aplazamiento de pago, su factura más los valores de cargos fijos que se generaron durante el tiempo prorrogado.

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  Significa que al cliente se le respeta la cuota y esta no se verá incrementada por los valores de cargos fijos que se generen durante el tiempo de aplazamiento de pago, sin embargo, se realizará el pago de estos valores en la primera cuota y se abonará un menor valor a capital.

• Se da a entender que al momento de aceptar la alternativa se le aplicará un seguro que se incluirá el valor a cancelar de la deuda.

• Que el cliente cuenta con algún tipo de seguro que responde por las obligaciones en caso de poder seguir con el pago de las cuotas.