UJIKOM HOUSEKEEPING

UJIKOM HOUSEKEEPING

12th Grade

40 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

PTS_LAYANAN LEMBAGA_XII PKM

PTS_LAYANAN LEMBAGA_XII PKM

12th Grade

35 Qs

Membuat Daftar Akun

Membuat Daftar Akun

11th - 12th Grade

35 Qs

Pemasaran online

Pemasaran online

12th Grade

40 Qs

PKK_2_Ganjil_2024

PKK_2_Ganjil_2024

12th Grade

40 Qs

Kitchen Equipment

Kitchen Equipment

9th - 12th Grade

35 Qs

PTS_PRAKTIKUM LEMBAGA PEMERINTAH_XI AKL

PTS_PRAKTIKUM LEMBAGA PEMERINTAH_XI AKL

9th - 12th Grade

35 Qs

PKWU Kerajinan XII tina

PKWU Kerajinan XII tina

12th Grade

40 Qs

PTS PKWU

PTS PKWU

12th Grade

40 Qs

UJIKOM HOUSEKEEPING

UJIKOM HOUSEKEEPING

Assessment

Quiz

Specialty

12th Grade

Medium

Created by

Nia Kurnia

Used 4+ times

FREE Resource

40 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pada saat Petugas Room Boy membersihkan kamar berstatus Check Out dan kemudian

menemukan barang tamu yang tertinggal maka yang harus dilakukan oleh Petugas Room Boy tersebut adalah …

Mengamankan Barang tersebut, Melaporkan pada Order Taker, Mencatat dan menyimpan pada Lost & Found

Menyimpan barang tersebut pada tempat yang aman

Menyimpan Kembali barang tersebut di tempat semula ditemukan

Melaporkan kepada atasan untuk mengambil barang tersebut

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pada saat room attendant menemukan barang di lokasi/area hotel, petugas wajib melengkapi dokumen kehilangan dan penemuan yang berisi keterangan barang dan rinciannya. Dokumen kehilangan tersebut di atas adalah …

Maintenane and report

Lost and Found Form

Baggage Claim Check

Work Order Form

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini adalah prosedur klaim barang barang temuan tamu di hotel. KECUALI…

Staf yang bertugas harus memastikan barang yang disimpan dengan baik dan sudah di informasikan kepada pemiliknya

Tamu yang mengklaim barang harus menyebutkan secara detail barang yang hilang kepada staff

Kolom penyerahan barang kepada pemilik harus benar-benar dilengkapi, tanggal barang tertingal, tanggal barang diambil dan  pencatatan data pengambilan barang

Seluruh barang temuan di hotel otomatis menjadi hak milik si penemu.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pada saat order taker menerima permintaan layanan house keeping peminjaman barang oleh tamu hotel, maka perlu dikonfirmasi rincian permintaan tamu tersebut. Berikut ini adalah rincian yang perlu diketahui untuk dikonfirmasikan kepada tamu…

Jenis barang yang dipinjam, no kamar dan nama tamu, waktu peminjaman

Tanggal Jam berapa  tamu akan check in

Tanggal dan jam berapa tamu akan check out

Konfirmasi biaya yang harus di bayar oleh tamu

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pada saat membersihkan kamar room attendant melihat kran wasbasin patah, maka room

attendant tersebut segera melaporkanya ke bagian engineering dengan mengisi formulir…

Maintenance order

Lost and found

Roomboy control sheet

Work Order

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jika jumlah kamar yang akan dibersihkan 5 kamar double bed room dan 5 kamar twin bed

room, maka jumlah sheet yang harus di letakkan ke dalam room boy trolley sebanyak berapa sheet jika hotel tersebut masih menggunakan sistem triple sheet adalah …

5 sheet (D), 10 sheet (S), 10 pillow case

10 sheet (D), 10 sheet (S), 10 pillow case

15 sheet (D), 15 sheet (S), 15 pillow case

15 sheet (D), 30 sheet (S), 20 pillow case

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Kamar yang menjadi prioritas paling terakhir dibersihkan oleh room attendant adalah…

Kamar yang  telah meminta untuk dibersihkan terlebih dahulu

Kamar yang yang berangkat pagi (early check out) yang sudah diblok oleh FO

Kamar kamar check out yang lain

Kamar-kamar yang meminta dibersihkan pada waktu waktu akhir (siang hari)

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?