EXAMEN GRANEL Y RESIDENCIAL

1.       ¿A qué tipos de clientes les ofrecemos el servicio de Granel y por qué?

• Se le ofrece a industria, comercios, restaurantes, hospitales, entidades estatales y domicilios, porque son clientes que tienen una alta demanda de gas.

• A todos los clientes que compren mas de 4 cilindros de 100 lbs

• Solo a restaurantes

 

1.       ¿A qué se refiere el termino Gas a Granel?

• Es el servicio que tropigas presta a entidades que utilizan de mayor consumo

• Es el servcio que Tropigas presta a clientes solo de restaurantes

• Es el servicio que se presta en domicilios

1.       ¿Qué significa el estado dial del tanque?

•  

  Es el porcentaje de galones que tiene el tanque

• Es el reloj que marca la presión del gas

• Es el porcentaje de gas que tiene el cliente en su tanque estacionario

1.       ¿En qué porcentaje se tiene que encontrar el dial para que cliente solicite su pedido?

• 1%

• 0%

• 10%

• 20%

¿Cuánto es la cantidad mínima que se puede abastecer en granel?

• no tenemos mínimo de consumo

• lo que cliente desee

• 50 galones

• 100 galones

1.       ¿Cuál es la tipificación de pedido granel?

• 104

• 112

• 109

• 210

1.       ¿Cuál es la tipificación que se utiliza si un cliente solicita información para Granel?

• 103

• 112

• 104

• 210

1.       ¿Qué hacemos cuando un cliente nos solicita precio por galón?

• Se le indica que se tomaran sus datos se ingresa un 400 para que el supervisor consulte con el área de granel

• Se le indica a cliente que piloto le dirá cuando llegue

•  

  Se le indica a cliente que es de Q.26.00

1.       ¿Al camión que abastece se le puede llamar pipa o granelera?

• VERDADERO

• FALSO

1.       ¿El mínimo de consumo para llegar a abastecer a un cliente es de 100 galones?? 

• FALSO

• VERDADERO