¿Cuantas necesidades tiene McGregar?

• 3

• 4

• 2

• 5

¿Cuantas necesidades secundarias hay?

• A) 2

• B) 4

• C) 6

¿Cuantas necesidades primaria?

• A) 3

• B) 6

• C) 4

¿Cuantos puntos tiene la pirámide de MASLOW?

• A) 5

• B) 9

• C) 7

¿Cuantas técnicas principales emplea la ingeniería de calidad?

• A) 3

• B) 7

• C) 1

Punto para la mejora de calidad según Deming

• Mejora del producto o servicio y para planear para el futuro

• Capacitación

• Innovación en el producto

Elige una de las técnicas que emplea la ingeniería de calidad

• Normas de calidad

• El análisis de la calidad del producto

• Ninguna de las anteriores

Una técnica en la que consiste en descomponer la situación problemática de la calidad y luego sintetizar los segmentos en un todo.

• El análisis de la calidad del producto

• La planeación de las operaciones de calidad

• Elaboración de políticas de Calidad

Quien propuso 14 puntos para ayudar a la gerencia a mejorar la calidad:

• Walter Shewhart

• William Edwards Deming

• Joseph M. Juran

Se considera que la calidad es vital para mejorar la productividad y clave para la sobre vivencia económica en un ambiente competitivo. A quien corresponde

• Instrucción y capacitación en calidad

• Análisis de fallas

• Administración Estratégica de la calidad