Техника продаж

Первый этап в технике продаж - это

• Установление контакта

• Подготовка

• Выявление потребностей

• Презентация

Какие типы вопросов мы разобрали на тренинге?

• Открытые

• Закрытые

• Альтернативные

• Закрепляющие

К какому типу относится следующий вопрос: "Вам нужна дрель или перфоратор?"

• Альтернативный

• Открытый

• Закрепляющий

• Закрытый

К какому типу относится следующий вопрос: "Вам нравится?"

• Открытый

• Альтернативный

• Закрытый

• Закрепляющий

К какому типу относится следующий вопрос: "Какие работы планируете выполнять?"

• Открытый

• Альтернативный

• Закрытый

• Закрепляющий

Характеристика в презентации - это

• Параметр инструмента (в основном технический)

• Выгода, которую получит клиент от инструмента

• Описание инструмента

Из каких пунктов состоит алгоритм презентации, который мы разбирали на тренинге?

• Потребность

• Характеристика

• Преимущество

• Вопрос

• Условное согласие

Из каких пунктов состоит алгоритм работы с возражениями, который мы разобрали на тренинге?

• Выслушай

• Условно согласись

• Уточни

• Аргументируй

• Задай вопрос

Отметь техники предложения сопутствующего товара

• Выбор без выбора

• Пакетное предложение

• Вместе с этим покупают

• Проблемный вопрос

К какому типу относится вопрос по технике СПИН: "У вас бывают такие ситуации, когда аккумулятор разряжался в самый неподходящий момент? когда вы делаете ремонт или работаете инструментом?"

• Ситуационный

• Направляющий

• Проблемный

• Информирующий