Repaso Prueba #3

Define las metas de medios sociales de una organización y

las acciones necesarias para alcanzarlas.

• Audiencia objetivo

• Objetivos

• Plan de marketing de medios sociales

¿Cuántos pasos tiene el ciclo de planeación?

• 7

• 8

• 9

El orden correcto de los primeros 4 pasos es…

• 1. 1. Escuchar

  2. 2. Definir estrategias

  3. 3. Establecer objetivos

  4. 4. Identificar audiencia objetivo

• 1. 1. Escuchar

  2. 2. Identificar audiencia objetivo

  3. 3. Establecer objetivos

  4. 4. Definir estrategias

• 1. 1. Escuchar

  2. 2. Establecer objetivos

  3. 3. Identificar audiencia objetivo

  4. 4. Definir estrategias

El orden correcto de los últimos 4 pasos es…

• 5. 5. Selección de herramientas

  6. 6. Implementar

  7. 7. Monitorear

  8. 8. Mejorar

• 5. 5. Seleccionar herramientas

  6. 6. Implementar

  7. 7. Mejorar

  8. 8. Monitorear

• 5. 5. Mejorar

  6. 6. Seleccionar herramientas

  7. 7. Implementar

  8. 8. Monitorear

La etapa #4 de Escuchar y Observar es…

• Escuchar lo que se dice acerca de los competidores

• Escuchar diferentes canales de medios sociales

• Escuchar el tono de la comunidad

Los objetivos SMART son una metodología ampliamente

utilizada para establecer metas que sean…

• específicas,

  medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo indefinido.

• específicas,

  medibles, alcanzables, irrelevantes y con un plazo definido.

• específicas,

  medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo definido.

“Aumentar el conocimiento de la marca en un 25% entre el público objetivo a través de campañas de contenido interactivo en

redes sociales”.

¿Qué le falta a este objetivo?

• Medición

• Temporalidad

• Especificidad

Basado en el rendimiento pasado y el análisis competitivo,

asegurarse de que el objetivo sea realista.

• Específico

• Relevante

• Alcanzable

Los objetivos pueden cambiar, son flexibles.

• Cierto

• Falso

Impresionar y entablar relaciones con

personas clave en la red puede

amplificar positivamente la

reputación de la empresa.

• Conectar

• Contribuir

• Colaborar