Atspėk verslo kultūrą

1. - Komunikacija subtili, daug nutylima, nors vietiniams viskas yra suprantama.
   

• - Vietinius lengva įžeisti, jie mano, kad parodyti emocijas ir netekti kantrybės yra blogai.
  

• - Šios šalies atstovai dažnai atsisako sakydami: "Ačiū, mes tai išnagrinėsime".

• Jungtinės Amerikos Valstijos

• Japonija

• Brazilija

• Indija

• - Vietiniai yra šilti, draugiški ir šnekūs. Jie susidaro įspūdį ne iš žodžių, o iš gestų ir akių kontakto.

• - Vietiniams patinka drąsios naujos vizijos, tad jie kartais atsisako detalaus ilgalaikio planavimo rinkdamiesi trumpalaikius sprendimus.

• - Kreipiniai šioje šalyje gali būti formalūs, nes vietiniai įpratę skirti žmones pagal amžių ir rangą.

• Brazilija

• Australija

• Didžioji Britanija

• Nyderlandai

• - Žmonės dažnai beveik iškart kreipiasi vardais: daugelis viršininkų skatina savo darbuotojus vadinti juos vardu. Toks neoficialumas tinka ir tada, kai su žmogumi kalbate telefonu ar susirašinėjate elektroniniu paštu.

• - Vietiniai yra mandagūs ir draugiški, tačiau turi savo nuomonę.

• - Daugelio vietinių rankų paspaudimas yra minkštas ir silpnas - jie bijo susidurti su nauju žmogumi ir nenori per greitai atskleisti per daug emocijų.

• Vokietija

• Kinija

• Didžioji Britanija

• Indija

• - Šioje šalyje kreipiamasi pavarde. Dienos bei dalykinių susirinkimų pradžioje ir pabaigoje būtina paspausti kolegoms rankas.

• - Sakydami pranešimą būtina išsiaiškinti, ko tikisi išgirsti vietiniai.

• - Jie norės susipažinti su visomis techninėmis idėjų detalėmis.

• - Turinys jiems svarbesnis nei neverbalinė kalba.

• Ispanija

• Didžioji Britanija

• Prancūzija

• Vokietija

- Vietiniai reiškia meilę logikai ir elegancijai. Bendraujant būtina sutelkti dėmesį į žodžius, kurie naudojami išreiškiant mintis, tačiau kultūroje svarbi ir neverbalinė kalba.

• - Kalbėdami vietiniai dažnai būna kategoriški ir su džiaugsmu atvirai ir tiesmukai išreiškia savo nepritarimą.

• - Vietiniai dėmesį išlaiko apie 20 minučių, tas pristatymas jiems turėtų būti trumpas ir gyvas.

• Kanada

• Prancūzija

• Švedija

• Lenkija

- Vietiniai vadovaujasi intuicija ir emocijomis. Prieš imdamiesi verslo jie nori pažinti verslo partnerius, tad jiems būtina papasakoti apie šeimą, asmeninį gyvenimą, gyvenimo patirtį ir bendrus įspūdžius.

- Geros manieros ir sugebėjimas atsiverti daro didelę įtaką sandorių rezultatams. Vietiniai nori įsitikinti, ar jumis galės pasitikėti.

• Suomija

• Pietų Korėja

• Belgija

• Italija

• - Pristatymai šioje šalyje yra mandagūs ir oficialūs. Susitikimo metu pirmą žingsnį turi žengti aukščiausias pareigas grupėje užimantis asmuo. Vietinės kultūros atstovas gali jus pasitikti plojimais.

• - Vietiniai jautriai reaguoja į titulus, jie negestikuliuoja, jų veidai neišraiškingi. Jie mėgsta konservatyvius kostiumus, nemėgsta ryškių spalvų.

• Indija

• Kinija

• Rusija

• Kanada

- Vietiniai atrodo pasitikintys savimi. Jie kalba garsiai, naudoja perdėtą neverbalinę kalbą, sugeba atrodyti optimistiški.

- Vietiniai kreipiasi į kitus vardu, bet gali abejoti jų verslo pasiūlymu.

- Paskutinį kartą spausdami ranką jie vadins jus vardu ir žvelgs tiesiai į akis pasitikėjimo kupinu žvilgsniu.

• Vokietija

• Jungtinės Amerikos Valstijos

• Prancūzija

• Singapūras

- Dirbant su vietiniais svarbu reguliarus bendravimas telefonu ir elektroniniais laiškais, dažni asmeniniai vizitai. Pagyros ir komplimentai - svarbus būdas nuraminti vietinius santykių pradžioje.

- Dažnai jie gali sakyti ne tiesą, o tai, ką, jų manymu, norite girdėti. Jei vertina iškalbą, tad kartais tenka klausytis ilgų, aistringų kalbų.

- Žodiniai susitarimai labai svarbūs, o telefonas - gyvybiškai svarbus komunikacijos tarpininkas.

• Vokietija

• Didžioji Britanija

• Indija

• Rusija

• - Vietiniai turi įgimtą nerimą dėl juos supančio pasaulio. Pasitikima vadovu, nes jis viską žino ir moka vadovauti. Stipus biurokratizmas ir emocinis pasitikėjimas taisyklėmis ir nuostatomis.

• - Kontrolės ir formalios priežiūros paprastai nemėgsta jaunoji karta, kuri demonstruoja pirmenybę komandiniam darbui ir atviram valdymo stiliui.

• - Vietiniai yra tolerantiški, nes jiems per daug nerūpi tai, ką daro kiti žmonės, jei tai jų neerzina.

• Turkija

• Lietuva

• Japonija

• Ispanija