C1. Kiến thức EURO 5

Tiêu chuẩn khí thải Euro bao gồm những gì?

• Bao gồm những định mức về nồng độ của các loại khí sinh ra trong quá trình hoạt động của xe như Nitrogen Oxide (NOx), Hydrocarbons (HC), Carbon Monoxide (CO) và hạt vật chất (PM) đượccác nước thành viên EU thông qua và áp dụng
• Bao gồm những định mức về nồng độ của các loại khí sinh ra trong quá trình hoạt động của xe như Hydrocarbons (HC), Carbon Monoxide (CO) và hạt vật chất (PM) đượccác nước thành viên EU thông qua và áp dụng
• Bao gồm những định mức về nồng độ của các loại khí sinh ra trong quá trình hoạt động của xe như Hydrocarbons (HC) và hạt vật chất (PM) đượccác nước thành viên EU thông qua và áp dụng
• Không có đáp án nào chính xác

Tên & Tác dụng của bộ DPF trên xe Hilux Euro 5 là gì?

• Hệ thống lọc bụi khí xả Diesel - Chẩn đoán, tự động báo lỗi trên xe giúp KTV có thể xác định các mã lỗi thông qua máy chẩn đoán
• Hệ thống lọc bụi khí xả Diesel - Đốt cháy hạt bụi cỡ lớn trong khí xả thành các hạt có kích thước nhỏ hơn
• Bộ lọc bụi khí xả - Lọc bụi mịn trong khí xả
• Bộ lọc nhiên liệu - Lọc nhiên liệu trước khi đưa vào buồng đốt giúp đạt tiêu chuẩn khí xả Euro 5

Ký hiệu loại nhiên liệu dầu Diesel Euro 5 tại trạm cung cấp nhiên liệu là như thế nào?

• DO 0,05S-II
• DO 0,035S-III
• DO 0,005S-IV
• DO 0,001S-V

Tem lưu ý về cảnh báo DPF được dán ở vị trí nào trên xe?

• Bên trong cửa người lái
• Bảng táp lô tại vị trí ghế phụ
• Tại bảng điều khiển trung tâm
• Bên trong nắp bình nhiên liệu

Các hư hỏng có thể xảy ra nếu Khách hàng sử dụng nhiên liệu dầu Diesel dưới tiêu chuẩn Euro 5 trên xe Hilux 2023 là gì?

• Không đạt tiêu chuẩn khí xả Euro 5
• Hư hỏng các chi tiết như: kim phun nhiên liệu, bộ trung hòa khí xả, …
• Khói trắng bất thường hoặc đèn báo kiểm tra động cơ
• Tất cả các phương án đều đúng

Khách hàng cần sử dụng xe Hilux Euro 5 như thế nào?

• Chủ động lên lịch trình di chuyển để có thể đổ đúng loại nhiên liệu tiêu chuẩn Euro 5
• Tham khảo danh sách các trạm xăng dầu đang cung ứng dầu Diesel Euro5
• Lưu ý việc đổ đúng nhiên liệu dầu Euro 5 trong trường hợp cho mượn/thuê xe
• Tất cả các phương án đều đúng

TVBH có thể dùng thêm công cụ gì để tư vấn Euro 5 tại bước Trình bày Sản phẩm & Lái thử xe?

• Leaflet
• Bản cam kết
• Biên bản bàn giao xe
• Bản cam kết và Biên bản bàn giao xe

Khách hàng sẽ ký bản cam kết về Euro 5 tại bước nào trong Quy trình bán hàng?

• Giao xe
• Ký Hợp đồng trong bước Thương thảo
• Liên hệ sau giao xe
• Trình bày sp & Lái thử xe

Trong Biên bản bàn giao xe, Khách hàng cần xác nhận thông tin gi về Euro 5?

• Đã được TVBH giới thiệu về việc sử dụng đúng nhiên liệu
• Đã được TVBH cung cấp Leaflet Euro 5
• Cả 2 đáp án trên đều đúng
• Cả 2 đáp án trên đều sai

TVBH cần lưu ý gì sau khi KH ký bản cam kết về Euro 5 & Biên bản bàn giao xe?

• Gửi KH 1 bản
• Gửi KH 1 bản & gửi lại 1 bản cho Hành chính bán hàng để upload vào hệ thống
• Gửi KH 1 bản & lưu trữ lại 1 bản tại phòng Kinh doanh
• Không có lưu ý gì