Le Marketing Digital Examen Final

Qu'est-ce que le marketing numérique utilise pour promouvoir les produits/services?

• Réunions en personne et dépliants

• Appels téléphoniques et courrier postal

• Publicités télévisées et imprimés

• Canaux numériques, technologies et données en ligne

Quelle est la différence entre le commerce électronique et le E-business?

• Le commerce électronique implique des transactions financières et informationnelles, tandis que le E-business gère une variété de processus commerciaux

• Le commerce électronique est uniquement en ligne, tandis que le E-business est en personne

• Le commerce électronique est gratuit, tandis que le E-business nécessite un abonnement

• Le commerce électronique est plus populaire que le E-business

Quel est l'un des freins aux achats en ligne ?

• Sécurité de paiement

• Qualité des produits

• Service clientèle rapide

• Variété des produits

Quels sont les défis des entreprises face au marketing numérique ?

• Trop d'objectifs, Trop de budget, Trop de données

• Manque de personnel, Manque de produits, Manque de clients

• Absence d'objectifs spécifiques, Problèmes de budget, Mesure des performances

• Manque de concurrence, Manque de technologie, Manque de stratégie

Quel est l'un des éléments clés du processus de développement du marketing numérique?

• Définir l'opportunité en ligne, Choisir l'approche stratégique, Obtenir des résultats en ligne

• Définir les objectifs de l'entreprise, Définir les objectifs de l'entreprise, Définir les objectifs de l'entreprise

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Quel est l'objectif de la phase 'Interagir' dans le cycle de vie client?

• Établir une relation avec le client pour la fidélisation

• Faciliter de rentrer en contact avec un client

• Atteindre les objectifs de marketing et générer des ventes

• Engager le public avec la marque et générer des prospects

Quels sont les différents médias numériques?

• Médias payés, acquis et gagnés

• Médias imprimés et télévisés

• Médias sociaux et e-mails

• Médias radio et affiches

Quelle est la meilleure façon pour une entreprise d'établir des relations clients ?

• Se concentrer uniquement sur le marketing traditionnel

• Ignorer les canaux de marketing numérique

• Ne pas communiquer avec les clients

• Mettre en place une stratégie de marketing multicanal orchestrée

Quel est le but principal de réaliser une étude de marché ?

• Identifier et analyser les besoins du marché, les clients et les concurrents

• Augmenter le nombre de concurrents sur le marché

• Limite l'accès aux informations des clients

• Réduire la quantité de données disponibles pour l'analyse

Quelle est la distinction entre la recherche primaire et la recherche secondaire dans les études de marché?

• La recherche primaire est des données collectées par l'entreprise, tandis que la recherche secondaire utilise des données provenant de sources externes

• La recherche primaire est effectuée par des parties externes, tandis que la recherche secondaire est effectuée en interne

• La recherche primaire se concentre sur les données qualitatives, tandis que la recherche secondaire se concentre sur les données quantitatives

• La recherche primaire implique la collecte de données à partir de rapports, tandis que la recherche secondaire implique la collecte de données par l'entreprise