Relaciones en el entorno de trabajo

la norma no cumplida: le anunciamos que la caja envuelta que lleva dentro el utensilio que nos ha erquerido, arribara en las 72 h contiguas al presente dia en el que nos encontramos

• usar referencias

• naturalidad

• usar frases simples

• frases positivas

la norma no cumplida: lo acordado no se podra llevar a cabo. sus tecnicos han realizado un mal trabajo. es imposble hacer funcionar la maquinaria. hasta que no se repare no seguiremos adelante

• uso de referencias

• frases positivas

• lenguaje comun

• orden en la oracion

la norma no cumplida: despues de encontrarme con el jefe de rrhh, que es mi cuñado porque esta casado con mi hermana, le comunico que despues de pensarlo toda la noche, ha sido admitido.

• naturalidad

• palabras expresivas

• evitar detalles innecesarios

• frases positivas

la norma no cumplida: el eucalyptus HER familina de las mirtaceas debe irrigarlo a diario. pus la corymbia citriodora precisa de mucha agua para crecer

• frases simples

• detalles innecesarios

• lenguaje comun

• naturalidad

Los tipos de comunicación se pueden dividir por varios criterios, ¿cuáles serían las que se refieren al ámbito en el que se dé?

• 
  Comunicación individual y colectiva.

• 
  Comunicación directa y diferida.

• Comunicación interna y externa.

• A y B son correctas.

¿Cuál al de las siguientes es una ventaja de la comunicación formal?

• Es eficiente al transmitir instrucciones.

• 
  Es de feedback fácil.

• Facilita la convivencia de grupo

• Todas son correctas

¿Cuál al de las siguientes es una ventaja de la comunicación informal?:

• 
  Es eficiente al transmitir instrucciones.

• Es de feedback fácil.

• 
  El canal y la forma están definidas.

• 
  Todas son correctas. 

¿Cuál de estas afirmaciones se refieren a la comunicación descendente?

• 
  Se da en organizaciones de un tamaño más pequeño y con un carácter muy informal.

• 
  Es el que se da cuando las personas están en el mismo nivel jerárquico

• 
  Donde los directivos comparten información con los empleados por lo que se utiliza para compartir documentos oficiales.

• 
  Ninguna es correcta. 

¿Cuál de estas afirmaciones se refieren a la comunicación transversal?

• A la que utiliza todos los flujos y canales existentes en la empresa sin ningún tipo de división jerárquica.

• Se da en organizaciones de un tamaño más pequeño y con un carácter muy informal.

• Es el que se da cuando las personas están en el mismo nivel jerárquico.

• 
  Ninguna es correcta. 

¿Cuál de las siguientes es una barrera fisiológica?

• Tener una actitud positiva o negativa para con nuestro interlocutor.

• Personas con problemas auditivos o visuales.

• 
  No conocer el idioma.

• Ninguna de las anteriores es correcta.