Resolución de conflictos Sala N2

¿ Como se resuelve un conflicto?

• Manera asertiva

• Estrategias emocionales

• Hablando de manera asertiva

• A y B son respuestas correctas

Cuantas son las habilidades y cuales para la resolución de conflictos?

• Cinco, escucha activa, comunicación, no culpar a nadie, mantener la calma, colaboración

• Tres, mantener la calma, culpar a todos, respirar profundo

• Dos, Llorar hasta calmarse, mantener la comunicación

• La A B y C son correctas

Mencione que beneficio se obtiene con la resolución de conflictos?

• Fomenta la inclusión

• Aumenta la productividad

• Garantiza la seguridad

• A B y C son correctas

Es cierto que?

• Tu tono de voz influye mucho en una conversación

• Que si grito constantemente me van a escuchar

• Que si analizó lo que digo de manera acertiva voy a resolver el conflicto

• A y C son correctas

Que entidad se usa para la resolución de un conflicto?

• Comisaría de Familia

• Tribunales de justicia

• Juzgado

• Procuraduría