ABM405

1. Ancillary Revenue หมายถึง

• รายได้ที่เกิดจากสินค้าหรือบริการที่ไม่ได้เกิดจากหรือเพิ่มขึ้นจากสินค้าหรือบริการหลักของสายการบิน

• รายได้ประจำปีที่สายการบินได้รับจากนโยบายการสนับสนุนของหน่วยงานภาครัฐ เช่น เงินอุดหนุนต่างๆ เป็นต้น

• รายได้หลักของสายการบินที่เกิดขึ้นจากสินค้า หรือบริการของสายการบิน

• รายได้พิเศษที่ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นประจำ เช่น รายได้จากส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยน เป็นต้น

ข้อใดไม่ใช่ประเภทของ Ancillary Revenue

• A la carte Features

• Commission-Based Products

• Bundled Fare

• Frequent Flyer Program (FFP)

ข้อใดไม่ใช่ผลกระทบจาก LCAs ในประเด็นเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure)

• ทำให้เศรษฐกิจในประเทศเติบโตขึ้นจากการท่องเที่ยว

• ทำให้เกิดการใช้ Runway และน่านฟ้า (Airspace) บริเวณท่าอากาศยานสูงขึ้น

• ทำให้การจราจรทางอากาศหนาแน่นขึ้น

• ทำให้เกิดการก่อสร้างท่าอากาศยานแห่งใหม่เพิ่มมากขึ้น

เหตุการณ์ตัวอย่างใด เป็นผลกระทบจากLCAs ด้านการบินระหว่างประเทศ (International issues)

• • Nokair พยายามเปิดเส้นทางการบินในประเทศมากขึ้น 

• Japan Airlines จัดตั้งสายการบินในเครือ (สายการบินลูก) เพื่อเปิดตลาดLCAs

• • Thai Smile ออกแคมเปญ “ยิ่งบินไกล ยิ่งคุ้ม”

• AirAsia เน้นการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมากขึ้น เพื่อแข่งขันกับ FedEx

กลยุทธ์การแข่งขัน (Competitive Strategy) สามารถแบ่งออกเป็นกลยุทธ์แบบต่างๆ ได้แก่

• • Price Leadership Strategy / Focus Strategy / Niche Strategy

• Low-cost Leadership / Differentiation / Focus or Niche

• Red Ocean / Blue Ocean Strategy

• • Large Size Business/ Small-Medium Size Business (SMEs)

1. ข้อใดถูกต้องที่สุด

• • Red Ocean Strategy เป็นการทำการตลาดแบบที่เน้น “ราคา” เป็นหลัก ลูกค้า ลูกค้ามีความจงรักภักดีต่อแบรนด์มาก

• กิจกรรมทางเศรษฐกิจทุกอย่างมักมุ่งไปสู่ Red Ocean Strategy เสมอ

• หากจะดำเนินธุรกิจโดยใช้ Blue Ocean Strategy ไม่จำเป็นต้องกำหนดราคาที่รอบคอบ

• Red Ocean Strategy จะสามารถดำเนินธุรรกิจได้อย่างยั่งยืนกว่าBlue Ocean Strategy

1. กลยุทธ์ตลาดเฉพาะกลุ่ม (Niche Strategy) มีวิธีการแบ่งตลาดได้ ดังนี้

• Cost Niche / Focus Niche / Differentiation Niche

• Area Niche / Customer Niche / Product Niche

• • Red Ocean Niche / Blue Ocean Niche

• • Geographical Niche/ Customer-Type Niche / Product-Line Niche

1. ข้อใดคือกลยุทธ์เพื่อให้อยู่รอดของLCAs (Strategies for Survival)

• • การสั่งเครื่องบินมาครั้งละ1-2ลำ เพื่อควบคุมราคาได้

• การเติบโตอย่างรวดเร็วของสายการบิน ไม่ว่าจะเป็น เส้นทางการบิน และ จำนวนเครื่องบินที่มี

• การมี Service options ให้ผู้โดยการเลือกในระหว่างเที่ยวบิน

• การแสดงให้ผู้โดยสารเห็นว่าสายการบินมีเส้นทางการบินเยอะและตรงเวลา

ข้อใด คือ แบบแผน2 ประการ ของการปรับตัวทางธุรกิจของ LCAs

• • Business model adaptation and Strategies adaptation

• Original concept and Hybrid concept adaptation

• Operating strategy adaptation and Marketing strategy adaptation

• • Attractive promotion and Quality of Services 

ข้อควรระวังในการประยุกต์ใช้กลยุทธ์การแข่งขัน (Competitive Strategy) ของ LCA คือ

• การบริหารต้นทุนให้ต่ำจนเกินไปอาจทำให้สายการบินมีชื่อเสียงในทางลบได้

• สายการบินที่เน้นการแข่งขันมากอาจทำให้สายการบินมีกำไรที่ลดลง

• สายการบินต้องไม่เติบโตเร็วกว่าตลาดผู้โดยสารที่มีอยู่

• • สายการบินต้องมีการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน