KKD Kickoff

Theo sơ đồ tổ chức, Khối Kinh Doanh chúng ta có cấu phần từ mấy bộ phận lớn? Đó là các bộ phận nào?

• 5 bộ phận: PTKD, KHCN, KHDN, HTKD & PTTH

• 4 bộ phận: PTKD, KHCN, KHDN & HTKD

• 4 bộ phận là: KHCN, KHDN, PTTH & GĐKD

• 5 bộ phận là: KHCN. PTKD, PTTH, DM & HTKD

Hãy cho biết KPI của bộ phận Tổng Đài về: "Thời gian phản hồi khách hàng"?

• 95% trong vòng 30 phút

• 90% trong vòng 60 phút

• 95% trong vòng 60 phút

• 90% trong vòng 30 phút

Thu Data khách hàng thông qua các hoạt động quảng cáo trả phí là một trong những nhiệm vụ chính của bộ phận nào sau đây?

• Digital Marketing & Hỗ trợ kinh doanh

• Phát triển thương hiệu & Phát triển kinh doanh

• Digital Marketing

• Phát triển thương hiệu

Phòng Phát triển kinh doanh gồm các nhóm nhỏ nào?

• Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng đối tác, Phát triển kinh doanh

• Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng cá nhân & Khách hàng đối tác

• Khách hàng đối tác, Khách hàng cá nhân & Hỗ trợ kinh doanh

• Khách hàng đối tác, Khách hàng cá nhân, Hỗ trợ kinh doanh & Digital Marketing

Sản xuất tư liệu truyền thông cho SALES CAMPAIGN là nhiệm vụ chính của team nào?

• Phát triển kinh doanh

• Giám đốc Kinh doanh

• Digital Marketing

• Phát triển thương hiệu

KPI của bộ phận Telesales và Khách hàng doanh nghiệp năm 2024 lần lượt là bao nhiêu?

• 928 tỷ & 360 tỷ

• 360 tỷ & 50 tỷ

• 378 tỷ & 360 tỷ

• 378 tỷ & 982 tỷ

Xét về tính chất công việc, đâu là khác biệt nổi bật giữa bộ phận Khách Hàng doanh nghiệp và Khách Hàng đối tác

• Khác nhau ở từ "Doanh Nghiệp" và từ "Đối Tác"

• KH Doanh nghiệp tập trung đến "CBNV của Doanh nghiệp" còn KH Đối Tác tập trung đến "Khách hàng của Doanh Nghiệp"

• KH Doanh nghiệp tập trung đến "CBNV của Doanh nghiệp" còn KH Đối Tác tập trung đến "CBLĐ của Doanh Nghiệp"

• Không khác nhau

Xây dựng và đề xuất chương trình bán hàng hàng tháng/quý là nhiệm vụ của bộ phận nào?

• Phát triển kinh doanh

• Toàn bộ các bệnh viện

• Telesales

• Digital Marketing

• Tất cả các đáp án trên đều đúng

Số lượng thành viên của 2 Nhóm hỗ trợ kinh doanh và Digital Marketing hiện nay lần lượt là bao nhiêu?

• 1 & 2

• 2 & 3

• 3 & 4

• 3 & 2

Con số "2 phút" có ý nghĩa nào sau đây?

• Chỉ tiêu 2024 của Digital MKT về thời gian đổ lead về CRM Saleforce

• Chỉ tiêu 2024 của Tổng đài về thời gian trung bình giải quyết vấn đề cho KH/1 cuộc gọi

• Chỉ tiêu 2024 của telesales về thời gian trung bình chốt sales/1 cuộc gọi

• Thời gian xuống nhận hàng Shopee trung bình/đơn hàng của Trần Minh Đức