Uji Pemahaman Satpam (19 Maret 2024)

Berikut ini yang merupakan tugas dan tanggung jawab satpam adalah

• Melayani peserta sesuai standar pelayanan

• Mengidentifikasi kebutuhan peserta

• Memberikan nomor antrian

• Semua benar

Berikut yang bukan kanal pelayanan informasi dan pengaduan peserta JKN-KIS adalah

• Lapor

• Mobile JKN

• 165

• SIPP

Yang tercetak pada antrian CSTI adalah dibawah ini, kecuali

• Nomor HP

• Faskes tk 1

• Nama Peserta

• a.        Kelas

Berikut yang dilakukan Satpam selama jam pelayanan, kecuali

• Suara ramah dan sabar dalam mengatur ketertiban

• Sikap tubuh siaga namun kaku

• Selalu waspada dan fokus menjaga keamanan dan ketertiban

• Proaktif dalam menjalankan tugas menjaga keamanan dan mengatur ketertiban

Pada Kabupaten/kota yang memiliki keterbatasan jumlah staf, fungsi SO Mobile dapat dirangkap oleh

• TAD

• Satpam

• Kepala Bagian

• SPV

Apa yang minimal Dilakukan oleh satpam saat melayani peserta

• Mengidentifikasi kebutuhan dan segmen peserta

• Memberikan ceklist persyaratan pada CSTI

• Memberikan flyer pandawa atau kanal layanna non tata muka lainnya

• Semua benar