Vizija, misja, tikslai

Kaip būtų galima apibrėžti, kas yra verslo organizacijos vizija?

• Ilgalaikis veiklos planas

• Trumpalaikis veiklos planas

• Atsakymas į klausimą: „Ko norime pasiekti, kokie norime būti?“

• Atsakymas į klausimą: „Kas esame ir ką darome?“

Kaip būtų galima apibrėžti, kas yra verslo organizacijos misija?

• Ilgalaikis veiklos planas

• Trumpalaikis veiklos planas

• Atsakymas į klausimą: „Ko norime pasiekti, kokie norime būti?“

• Atsakymas į klausimą: „Kas esame ir ką darome?“

Kodėl svarbu, kad vadovai turėtų aiškią viziją?

• Kad galėtų kontroliuoti darbuotojus

• Kad galėtų priimti teisingus sprendimus

• Kad galėtų motyvuoti darbuotojus

• Kad galėtų suformuluoti misiją

Kokios yra misijos formuluotės funkcijos?

• Padeda išaiškinti organizacijos tikslus

• Informuoja išorės įtakos grupes apie organizacijos tikslus

• Išryškina veiklos prioritetus

• Visos išvardintos

Kaip dažnai reikėtų peržiūrėti misijos formuluotę?

• Kasmet

• Kas trejus ar penkerius metus

• Tik tada, kai keičiasi vadovai

• Tik tada, kai keičiasi verslo aplinka

Kokie devyni misijos dėmenys dažniausiai išskiriami?

• Vartotojai, produktai / paslaugos, rinkos, technologijos, dėmesys išlikimui, augimui, pelningumui, tiekėjai.

• Filosofija, išskirtinumas, konkurencinis pranašumas, įvaizdis visuomenėje, reputacija, darbuotojai, produktas/paslauga, efektyvumas.

• Vartotojai, produktai / paslaugos, technologijos, išskirtinumas, konkurencinis pranašumas, rinka, tikslai, darbuotojai.

• Vartotojai, produktai / paslaugos, rinkos, technologijos, dėmesys išlikimui, augimui, pelningumui, filosofija, išskirtinumas, konkurencinis pranašumas, įvaizdis visuomenėje, reputacija, darbuotojai.

Į kokius aspektus reikėtų atsižvelgti formuluojant misiją?

• Atskleidžianti organizacijos atsakomybę aplinkosauginiu požiūriu

• Plati, mažiau nei šimto žodžių, įkvepianti.

• Pabrėžianti organizacijos produkto naudą, atskleidžianti socialinę atsakomybę.

• Atspindinti vartotojų poreikius

Kuo skiriasi tikslai nuo misijos?

• Tikslai yra trumpalaikiai, o misija – ilgalaikė.

• Tikslai yra konkretesni ir išmatuojami, o misija – bendro pobūdžio.

• Tikslai yra susiję su vidine organizacijos veikla, o misija – su išorine aplinka.

• Tikslai yra finansiniai, o misija – strateginė.

Kokius kriterijus turėtų atitikti verslo organizacijos tikslai?

• konkretūs

• išmatuojami

• realūs

• įgyvendinami

Kas sudaro prielaidas suformuluoti organizacijos misiją?

• Vizija

• Organizacijos struktūra

• Vadovų patirtis

• Organizacijos tikslai