Quiz Séance 8 - Controle

Comment appelle-t-on l’évaluation de la pertinence des objectifs organisationnels et du degré d’atteinte de ces objectifs ?

• Le contrôle

• L'efficacité organisationnelle

• La productivité

• Aucune de ces réponses

À quel niveau de contrôle correspond le fait de garantir au client un produit de qualité ?

• Contrôle stratégique

• Contrôle opérationnel

• Contrôle de gouvernance

• Aucune de ces réponses

Parmi les actions suivantes, laquelle ne correspond pas au contrôle simultané ?

• Visiter les fournisseurs afin de valider la qualité des intrants

• Détecter la non-conformité en cours de production

• Repérer rapidement les produits non conformes pour éviter de rejeter un trop grand nombre d'unités.

• Repérer rapidement un lot de produits en cas de nécessité de rappel de produits.

• Aucune de ces réponses

Le processus de contrôle suppose que des normes de performance ont été préétablies au cours du processus de planification. Vrai ou faux ?

• Vrai

• Faux

Parmi les éléments suivants, lesquels constituent des sources d’information pour la mesure des résultats ?

• L'observation directe, les rapports statistiques et les événements promotionnels

• Les rapports écrits, les rapports oraux et les réunions de gestion

• Les événements promotionnels, les rapports écrits et les rapports statistiques

• Les rapports écrits, les rapports oraux et l'observation directe

Quelles sont les trois grandes approches en matière de contrôle ?

• Le contrôle par le marché, le contrôle administratif et le contrôle par la culture

• Le contrôle par les processus, le contrôle administratif et le contrôle par les pairs

• Le contrôle par les supérieurs, le contrôle par les pairs et le contrôle administratif

• Le contrôle par les processus, le contrôle par la culture et le contrôle par le marché

L’information est cruciale pour faire le suivi des activités d’une organisation et mesurer la performance organisationnelle. Vrai ou faux ?

• Vrai

• Faux

Le contrôle interne consiste à effectuer des mesures à différentes étapes de la production et à préparer des rapports en vue d’analyser les données. Vrai ou faux ?

• Vrai

• Faux

Le contrôle interne peut être effectué à trois moments différents. Quels sont ces trois contrôles ?

• Le contrôle en amont.

• Le contrôle simultané.

• Le contrôle rétroactif.

• Le contrôle anticipé.

• Le contrôle en boucle.

Vous êtes contrôleur dans une firme de consultants. Un agent du ministère des Finances vous envoie un avis vous informant qu’il va procéder à une vérification afin de s’assurer de la conformité des états financiers et des documents justificatifs fournis l’an dernier. Quel type de contrôle va-t-il effectuer ?

• Un contrôle rétroactif.

• Un contrôle externe.

• Un contrôle en amont.

• Un contrôle simultané.