marketing

Đâu là yếu tố không thuộc môi trường bên trong của doanh nghiệp?

• Tình hình tài chính của doanh nghiệp

• Nhà xưởng của doanh nghiệp

• Nguồn nhân lực của doanh nghiệp

• Khách hàng của doanh nghiệp

Trong các nhận định sau, nhận định nào sai?

• Marketing là hoạt động chuyển giao giá trị

• Marketing hướng tới khách hàng

• Marketing là một mạng lưới các mối quan hệ

• Marketing không phải là một ngành riêng biệt

Hành vi của khách hàng được thể hiện khi nào?

• Trong quá trình sử dụng sản phẩm

• Trong quá trình loại bỏ sản phẩm

• Tất cả các phương án trên

• Trong quá trình tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của mình

 

Nhận thức là gì?

• Là quá trình cá nhân lựa chọn, sắp xếp và diễn giải thông tin

• Là quá trình tiếp thu kiến thức để thay đổi hành vi của cá nhân

• Là quá trình thỏa mãn nhu cầu của cá nhân

• Là quá trình cá nhân phản ứng với các yếu tố bên ngoài

 

Tiếp cận phân biệt là việc áp dụng một chiến lược marketing hỗn hợp duy nhất cho một sản phẩm cụ thể hướng tới một phân đoạn duy nhất.

• Đúng

• Sai

 

Sản phẩm là gì?

• Là một tập hợp các thuộc tính vô hình và hữu hình, được người mua chấp nhận là làm hài lòng nhu cầu hay mong muốn của họ

• Là một tập hợp các thuộc tính vô hình

• Là một tập hợp các thuộc tính thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng

• Là một tập hợp các thuộc tính hữu hình

 

Đâu KHÔNG được coi là một giai đoạn trong vòng đời sản phẩm?

• Trưởng thành

• Phát triển

• Đỉnh cao

• Giới thiệu

 

Đâu KHÔNG PHẢI là chức năng của bao bì?

• Bảo vệ môi trường

• Phân biệt sản phẩm với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

• Bảo vệ sản phẩm trước khi đến tay khách hàng và sau khi bán cho khách hàng

• Thu hút sự chú ý của người tiêu dùng

Đâu là dấu hiệu nhận biết giai đoạn trưởng thành?

• Không có đáp án nào đúng

• Các nhà sản xuất nhỏ gia nhập thị trường

• Doanh thu tiếp tục tăng nhưng với mức độ thấp hơn nhiều so với giai đoạn phát triển.

• Lợi nhuận cao hơn

 

Sản phẩm có tất cả các giá trị được tăng thêm và những cải tiến có thể có trong tương lai là sản phẩm:

• Cốt lõi

• Có giá trị tăng thêm

• Được mong đợi

• Tiềm năng