Sosialisasi SIPP dan Kanal Layanan

Apa nama kanal layanan non tatap muka untuk pelayanan Informasi, Administrasi dan Pengaduan melalui whatsapp dari BPJS Kesehatan

• Edabu

• Pandawa

• Care Center 165

• Vika

Berikut ini pelayanan yang ditanggung BPJS Kesehatan, kecuali..

• Pemeriksaan, pengobatan dan konsultasi medis

• Pelayanan obat, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai

• Pelayanan penunjang diagnostik lanjutan sesuai dengan indikasi

• Pelayanan Kesehatan untuk tujuan estetik

Berikut ini merupakan kanal layanan non tatap muka, kecuali...

• Pandawa

• MobileJKN

• Chika

• BPJS Keliling

Berikut ini merupakan pilihan Kategori Masalah yang ada di aplikasi SIPP, kecuali…

• Informasi

• Permintaan

• Pelaporan

• Pengaduan

Berikut ini berbagai macam fitur-fitur yang ada di aplikasi MobileJKN, kecuali…

• Mengganti Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama

• Mendaftar antrean online di Faskes

• Fitur Kartu KIS Digital

• Pelaporan Peserta Meninggal Dunia

BPJS Kesehatan menyediakan kanal melalui Whatsapp Pandawa, berikut ini merupakan nomor Whatsapp Pandawa…

• 0811-8165-165

• 0811-8175-175

• 0811-8176-176

• 0811-8168-168

Dalam proses pengentrian dan pembatalan pengajuan pendaftaran bayi baru lahir bisa dilakukan pada rentang waktu berikut ini…

• 05.00 – 15.00 WIB

• 06.00 – 15.00 WIB

• 05.00 – 16.00 WIB

• 06.00 – 16.00 WIB

Pengajuan REHAB (Program Rencana Pembayaran Bertahap) atau Program Cicilan tagihan bisa diajukan melalui kanal...

• Pandawa

• MobileJKN

• Website BPJS Kesehatan

• Lapor!

Berikut ini merupakan topik masalah Permintaan yang ada di aplikasi SIPP, kecuali…

• Perubahan Nama

• Perbaikan Data Ganda

• Aktivasi VA Hangus (14 hari)

• Tata Cara Pembayaran Iuran

Berikut ini yang termasuk masalah pokok pengaduan di aplikasi SIPP yaitu…

• Perubahan Nama

• Proses Autodebet Gagal

• Perbaikan data ganda

• Perubahan Identitas (No HP)