Herramientas Estaditicas

Cuales son las 7 Herramientas basicas de la Calidad

• Diagrama de Afinidad, Diagrama de Relaciones, Diagrama de Arbol, Diagrama Matricial

• Diagrama de Gantt,Mapa de Procesos,Matriz de Eisenhower

• Tormenta de Ideas, Porque-Porque, Como-como, 5W+2H

• Diagrama de Flujo, Histograma,Hoja de Verificacion,Diagrama de Pareto,Diagrama Causa y Efecto, Diagrama de Dispersion, Grafica de Control

Es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estándar requerido en el análisis que se esté realizando. Organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.

• Hoja de Verificacion

• Diagrama de Pareto

• Histograma

• Diagrama de Dispersion

Una muestra es:

• Un resultado final de un experimento
• Una o más observaciones obtenidas de una colección mayor de observaciones o una mayor población

• Un conjunto de datos irrelevantes
• Un grupo de individuos seleccionados al azar

Es la subdivisión de los datos recolectados en una serie de grupos homogéneos que permiten una mejor comprensión del fenómeno que se está analizando

• Clasificación
• Categorización
• Ordenación
• Estratificacion

Ejemplo de estratificación:

• •Nombre.

  •Género.

  •Edad.

  •Antigüedad laboral.

  •Departamento.

  •Parte afectada.

• •Fecha.

  •Defecto.

  •Turno.

  •Departamento.

  •Cantidad.

  •Máquina.

• •Nombre.

  •Género.

  •Edad.

  •Antigüedad laboral.

  •Departamento.

  •Motivo de baja.

• Todas las anteriores

Mencione los tipos de hoja de verificacion

• de velocidad, de intensidad, de duración
• de tamaño, de color, de forma
• de temperatura, de humedad, de presión
• de frecuencia, clasificacion, localizacion, escala de medicion

Es una gráfica de barras que agrupa los datos por clases o intervalos, Se utiliza para examinar la forma y dispersión de sus datos. También se puede utilizar para realizar un conteo rápido de los datos que están en cada clase. 

• Histograma

• Diagrama de Dispersion

• Diagrama de Pareto

• Diagrama Causa-Efecto

Es un diagrama que muestra que el 20% de las entradas del proceso (X’s) ocasionan el 80% de los problemas de las salidas dependientes del proceso (Y’s)

• Diagrama Causa-Efecto

• Histograma

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Dispersion

Herramienta de lluvia de ideas que le permite investigar diversas causas que influyen en un efecto específico. La elaboración de un diagrama de causa y efecto con su equipo puede ayudarle a identificar las áreas en las cuales puede haber problemas y a comparar la importancia relativa de las diferentes causas.

• Histograma

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Gantt

• Diagrama de causa y efecto

Cuales son las categorias principales de un Diagrama de Causa y Efecto

• Clientes, Competencia, Mercado, Publicidad
• Mano de Obra, Metodos, Materiales, Maquinas, Mediciones y Medio Ambiente

• Tiempo, Costo, Calidad, Innovación
• Herramientas, Tecnología, Recursos Humanos, Espacio