12345

Mô mình BSC do ai sáng lập nên ?

• Robert Kaplan

• David Norton

• Robert Kaplan & David Norton

• Fellow

Triển khai KPI theo định dạng BSC gồn mấy bước?

• 3 bước

• 4 bước

• 5 bước

• 6 bước

BSC là viết của cụm từ nào?

• Business Strategy Card

• Business Scorecard

• Balanced Strategy Cảd

• Balanced Scorecard

Mối quan hệ giữa KPI với BSC là gì?

• BSC là công cụ để xác định KPI

• KPI và BSC là 2 công cụ độc lập, không liên quan đến nhau

• KPI và BSC là 2 công cụ bổ sung cho nhau

• KPI là công cụ để đô lường BSC

Định nghĩa nào sau đây đúng nhất về KPI?

• Là công cụ để đánh giá hiệu quả công việc của cá nhân

• Là mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp

• Là hành động để đạt được mục tiêu chiến lược

• Là 1 hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp