CHƯƠNG 2 - QTNS

Câu 1:................. là văn bản nhằm giải thích về những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến bao gồm một vài câu tóm lược về mục đích hoặc chức năng của công việc.

• a. Bản mô tả công việc

• b. Bản tiêu chuẩn công việc

• c. Bản hợp đồng

• d. Biên bản ký kết hợp tác

Câu 2: Tác dụng của bản mô tả công việc?

• a. - Để mọi người biết họ cần phải làm gì.

• b. - Định ra mục tiêu và tiêu chuẩn cho người làm nhiệm vụ đó.

• C.  - Công việc không bị lặp lại do một người khác làm.

  Tránh được các tình huống va chạm,...

• d. Tất cả đều đúng

Câu 3: Những thông tin mà bản mô tả công việc cần có?

• a. Tên công việc của người được tuyển vào cho việc đó, vị trí trong sơ đồ tổ chức, nơi làm việc: bộ phận nào, khối lượng công việc như thế nào, phòng nào, dụng cụ máy móc phục vụ công việc là gì, ...

• b. Công việc cần thực hiện

• c. Chỉ dẫn chi tiết về công việc

• d. Tiêu chuẩn thực hiện công việc

• e. Tất cả đều đúng

Câu 4. Có mấy phương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc?

• a. 3

• b. 4

• c.5

• d. 6

Câu 5: Phương pháp hữu hiệu nhất để thu thập thông tin phân tích công việc?

• a. Phỏng vấn

• b. Bảng câu hỏi

• c. Quan sát tại nơi làm việc

• d. Ghi chép lại trong nhật ký

Câu 6: Nhà phân tích thu thập thông tin bằng cách yêu cầu công nhân ghi lại, mô tả lại các hoạt động hàng ngày trong một cuốn sổ. Đây là phương pháp gì trong phân tích công việc?

• a. Ghi lại nhật ký

• b. Bảng câu hỏi

• c. Bảng danh sách kiểm tra

• d. Phỏng vấn

Câu 7. Điền vào chỗ trống:.......................... cho phép các nhà phân tích chỉ ra đầy đủ và chi tiết thời gian, mức độ thường xuyên, tính phức tạp của các công việc, trách nhiệm khi thực hiện các công việc khác nhau, các thông tin về điều kiện làm việc, các máy móc, dụng cụ, nguyên vật liệu sử dụng trong quá trình làm việc và hiệu quả thực hiện công việc.

• a. Quan sát tại nơi làm việc

• b. Bảng câu hỏi

• c. Phỏng vấn

• d. Ghi chép lại trong nhật ký

Câu 8. Đâu là những yêu cầu chung của bản tiêu chuẩn công việc?

• a. - Trình độ văn hoá, chuyên môn và các khoá đào tạo đã qua.

• b. - Các môn học chủ yếu của các khoá được đào tạo, kết quả thi các môn học chủ yếu và tốt nghiệp.

• c. - Trình độ ngoại ngữ: cần biết ngoại ngữ gì và mức độ về đọc, nghe và viết.

• d. - Thâm niên công tác trong nghề và các thành tích đã đạt được,......
  

• e. Tất cả

Câu 9. Mối quan hệ giữa cháu gái với cháu trai thì tương tự như anh em trai với:

• A. Cha mẹ
  

• B. Chị em gái
  

• C. Anh em họ

• D. Chị em họ

Câu 10. Nếu từ WOLF tương ứng với số 8526, thì từ FLOW tương ứng với số nào sau đây?

• A. 2856
  

• B. 6258
  

• C. 5862

• D. 6852